โลตัสทุ่ม400ล้าน ชิงเค้กโค้งสุดท้าย

โลตัส เอ็กซ์เพรส ทุ่ม 400 ล้านบาท อัดแคมเปญสะสมแสตมป์หวังโต 180%

นายจักรกฤษณ์ จตุปัญญาโชติกุล รองกรรมการผู้จัดการ แผนกการตลาด เทสโก้ โลตัส เอ็กซ์เพรส บริษัท เอก-ชัย ดีสทริบิวชั่น ซิสเทม เปิดเผยว่า ในช่วงไตรมาส 4 ซึ่งเป็นช่วงฤดูจับจ่ายซื้อสินค้าของผู้บริโภค บริษัทจึงได้ทุ่มงบ 400 ล้านบาท จากงบทั้งปี 1,000 ล้านบาท เปิดตัวแคมเปญ “สะสมแสตมป์ B.Duck Be Playful” ซึ่งปีนี้จัดเป็นครั้งที่ 3 จากปกติจัดแค่ 2 ครั้ง เพื่อกระตุ้นยอดโค้งสุดท้าย

ทั้งนี้ การรุกทำแคมเปญสะสมแสตมป์อย่างจริงจัง เพื่อรองรับแนวโน้มผู้บริโภคหันมาซื้อสินค้าใกล้บ้านมากขึ้น โดยจะเน้นให้ลูกค้าที่เข้ามาซื้อสินค้าสามารถแลกของพรีเมียมได้ง่ายขึ้น เนื่องจากพบว่ามีลูกค้าไม่ต่ำกว่า 20% ไม่สะสมแสตมป์ เพราะมองว่าต้องใช้ระยะเวลานาน โดยขณะนี้มีสินค้าอุปโภคบริโภคเข้าร่วมรายการราว 2,000 รายการ เพิ่มขึ้น 20%

ขณะที่จากการศึกษาพฤติกรรมลูกค้าในแคมเปญสะสมแสตมป์ของเทสโก้ โลตัส เอ็กซ์เพรส พบว่า ทำให้ลูกค้าหันมาซื้อสินค้าที่โลตัส เอ็กซ์เพรส มากกว่าซื้อสินค้าจากคู่แข่งถึง 27% และอีก 57% มีความถี่ในการซื้อสินค้าเพิ่มขึ้น ทำให้บริษัทต้องจัดแคมเปญเพิ่มขึ้น โดยตั้งเป้ารายได้เติบโต 180%