คาดตลาดแรงงานปี 68 ทักษะด้าน AI เป็นที่ต้องการแบบก้าวกระโดด
ปัญญาประดิษฐ์ (AI) กลายเป็นเทคโนโลยีที่ทั้งบุคคลและองค์กรให้ความสำคัญส่งผลให้ตลาดแรงงานเกิดความต้องการบุคลากรที่มีความรู้ความสามารถด้าน AI เพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ
ผู้เชี่ยวชาญด้านตลาดแรงงานเผย แนวโน้มการจ้างงานในปี 2568 บริษัทส่วนใหญ่จะยังให้ความสำคัญกับบุคลากรที่มีความรู้ความสามารถด้านปัญญาประดิษฐ์ (AI) โดยเฉพาะผู้เชี่ยวชาญด้าน Machine Learning ที่สามารถต่อยอดพัฒนาโมเดล AI ได้ ซึ่งเป็นตำแหน่งที่ได้รับความสนใจอย่างมากในปัจจุบัน และยังรวมถึงตำแหน่งอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยี AI อีกด้วย
Hannah Calhoon รองประธานฝ่าย AI บริษัท Indeed ให้ความเห็นว่า อุตสาหกรรมเทคโนโลยีเติบโตเป็นอย่างมากในช่วงการระบาดของไวรัสโควิด-19 แต่เมื่อสถานการณ์โณคระบาดเริ่มคลี่คลาย อุตสาหกรรมเทคโนโลยีกลับซบเซาลงอย่างต่อเนื่อง
อย่างไรก็ตาม ยังพอมีสัญญาณบวกในตลาดแรงงานสายไอทีอยู่บ้าง และหากแนวโน้มเชิงบวกยังคงดำเนินต่อไป เราอาจเห็นตำแหน่งงานที่เกี่ยวข้องกับ AI เพิ่มมากขึ้นในตลาดแรงงาน นอกจากนี้ ไม่เพียงแต่บริษัทเทคโนโลยีเท่านั้นที่ต้องการบุคลากรด้าน AI แต่บริษัททั่วไปก็ต้องการผู้ที่มีความสามารถในการนำเครื่องมือ AI ที่มีอยู่มาประยุกต์ใช้ให้เกิดประโยชน์กับธุรกิจของตนเองเช่นกัน
Hannah Calhoon ยังชี้ให้เห็นว่า องค์กรส่วนใหญ่จะไม่สร้าง AI ขึ้นมาเอง แต่จะเลือกใช้เครื่องมือ AI ที่มีอยู่แล้ว มาเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน ดังนั้น บริษัทเหล่านี้จึงต้องการบุคลากรที่สามารถเลือกและนำ AI มาประยุกต์ใช้ในกระบวนการทำงานได้อย่างเหมาะสม
"สิ่งที่องค์กรต้องการคือบุคลากรที่เข้าใจทั้งเทคโนโลยี AI และความต้องการของธุรกิจ เพื่อนำ AI มาแก้ปัญหาและสร้างโอกาสทางธุรกิจได้" - Hannah Calhoon รองประธานฝ่าย AI บริษัท Indeed
จากแนวโน้มดังกล่าว เธอจึงคาดการณ์ว่าในปี 2568 ตลาดแรงงานจะต้องการบุคลากรที่มีความสามารถด้านการนำ AI ไปใช้เพิ่มมากขึ้น
ทักษะด้าน AI โอกาสทองของการสร้างอาชีพ
สัปดาห์ที่ผ่านมา Marc Benioff ซีอีโอของ Salesforce ประกาศว่าบริษัทเล็งเปิดรับสมัครพนักงานหลายพันตำแหน่งเพื่อผลักดันยอดขายผลิตภัณฑ์ของบริษัท รวมถึงตำแหน่งที่เกี่ยวข้องกับ AI ซึ่งประกาศดังกล่าวได้รับความสนใจเป็นอย่างมากเห็นได้จากจำนวนผู้สมัครงานที่สูงถึง 9,000 คน ขณะที่ตำแหน่งงานเปิดรับเพียง 2,000 ตำแหน่ง
ขณะเดียวกกัน Masayoshi Son ซีอีโอของ SoftBank ได้ประกาศแผนการลงทุนมูลค่ามหาศาลในสหรัฐอเมริกา เพื่อกระตุ้นเศรษฐกิจและสร้างโอกาสทางการงานในภาคส่วน AI โดยคาดว่าจะผลักดันการสร้างงานใหม่ได้มากกว่า 100,000 ตำแหน่ง ภายใน 4 ปีข้างหน้า
ทักษะ AI ยังขาดแคลนในหลายตำแหน่ง
แม้ว่าอุตสาหกรรมปัญญาประดิษฐ์จะขยายตัวอย่างรวดเร็ว แต่จากผลสำรวจของบริษัทจัดหางาน Randstad พบว่าการหาและจ้างพนักงานระดับสูงที่มีความเชี่ยวชาญด้าน AI และระบบอัตโนมัตินั้นเป็นเรื่องท้าทายยิ่งกว่าอุตสาหกรรมอื่นๆ ถึงสองเท่า สะท้อนถึงความขาดแคลนบุคลากรที่มีความสามารถในสาขานี้
อย่างไรก็ตาม แม้ว่าเทคโนโลยี AI จะมาแรง แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าทุกบริษัทจะต้องการผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทางด้านนี้เสมอไป โดยข้อมูลของ Indeed พบว่ามีเพียง 2% ของนายจ้างทั่วโลกที่ระบุถึงทักษะที่เกี่ยวข้องกับ AI ในประกาศรับสมัครงาน ขณะที่ทักษะคอมพิวเตอร์พื้นฐานกลับเป็นที่ต้องการมากกว่า โดยมีนายจ้างกว่า 20% ที่ระบุไว้ในประกาศรับสมัครงาน
ทั้งนี้ จากข้อมูลของ Indeed พบว่า ตำแหน่งงานที่เกี่ยวข้องกับปัญญาประดิษฐ์ (AI) มีอัตราการเติบโตสูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะในช่วง 11 เดือนแรกของปี 2567 โดยตำแหน่งงานที่ได้รับความสนใจมากที่สุด ได้แก่ Data Scientist หรือ นักวิทยาศาสตร์ข้อมูล, วิศวกรรมซอฟต์แวร์ รวมถึงวิศวกรวิจัยและพัฒนา