ออกคำสั่งCTHแจงยุติบริการ

กสทช.เรียกซีทีเอชแจง หยุดออกอากาศ 28 มิ.ย.นี้ พร้อมจับมือ สคบ.ไกล่เกลี่ยหากมีผู้ร้องเรียน

น.ส.สุภิญญา กลางณรงค์ กรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคม (กสทช.) เปิดเผยหลังหารือกับนายอำพล วงศ์ศิริ เลขาธิการคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.)  เมื่อวันที่ 21 มิ.ย. เพื่อหาแนวทางรับมือกรณี บริษัท ซีทีเอช จะยกเลิกการให้บริการออกอากาศผ่านดาวเทียมไทยคม KU-BAND ตั้งแต่วันที่ 1 ส.ค. ว่าในวันที่ 28 มิ.ย. จะออกคำสั่งทางปกครองให้ซีทีเอช มาชี้แจงสาเหตุการยุติการให้บริการเพื่อให้ชี้แจงแนวทางที่จะดำเนินการ รวมถึงมาตรการเยียวยาลูกค้าเพื่อไม่ให้ได้รับผลกระทบ

ขณะเดียวกัน สคบ. จะช่วยเจรจาเยียวยาหรือฟ้องศาลแพ่ง ถ้าผู้บริโภคร้องเรียนมาที่ กสทช.แล้วไม่พอใจมาตรการเยียวยาของซีทีเอช ทาง กสทช.จะส่งเรื่องต่อให้ สคบ.ดำเนินการต่อไป นอกจากนี้ ในส่วนของมาตรการทางสังคมจะประสานงานกับทางมูลนิธิเพื่อผู้บริโภค ช่วยดำเนินการทวงถามสิทธิ และเรียกร้องมาตรการเยียวยาอีกทางด้วย

"ก่อนที่ซีทีเอชจะยุติการบริการ ต้องส่งแผนและมาตรการเยียวยาสมาชิกให้ กสทช.ก่อน ไม่ใช่นึกอยากจะหยุดก็หยุด ซึ่งอาจมีโทษทางปกครอง ตั้งแต่เตือน,ปรับ, พักใช้ใบอนุญาต จนถึงขั้นเพิกถอนใบอนุญาต และอาจโดนแบล็กลิสต์ใน อนาคต คาดว่าจะมีผู้บริโภคกว่า 4 หมื่นราย ที่ได้รับผลกระทบ" น.ส.สุภิญญา กล่าว

นายอำพล วงษ์ศิริ เลขาธิการ สคบ.กล่าวว่า หากมีการร้องเรียนมา สคบ. ก็พร้อมดำเนินการตามขั้นตอน โดยเฉพาะการไกล่เกลี่ยเพื่อให้ผู้ประกอบการเยียวยาผู้บริโภค ด้วยการคืนเงินค่าแพ็กเกจที่ ผู้บริโภคสมัคร