'อรสา วิมลเฉลา' ซีอีโอ สยามอีสต์ โซลูชั่น

โดย...ประลองยุทธ ผงงอย

บริษัท สยามอีสต์ โซลูชั่น (SE)ซึ่งดำเนินธุรกิจการจัดหาและจำหน่ายพร้อมให้บริการเกี่ยวกับระบบปั๊มอุปกรณ์ในกระบวนการผลิตและระบบท่อ รวมถึงวัสดุนวัตกรรมอย่างครบวงจรในภาคอุตสาหกรรม ที่เพิ่งเข้ามาเป็นหุ้นน้องใหม่ในตลาดหลักทรัพย์เอ็ม เอ ไอ (mai) เมื่อช่วงต้นปี 2560 โดยมี “อรสา วิมลเฉลา” นั่งเก้าอี้ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและเป็นผู้ร่วมก่อตั้งบริษัท

“อรสา” เดิมเป็นวิศวกรเกี่ยวกับด้านพลังงานอยู่ในกรุงเทพมหานคร มีความรู้ความเข้าใจในกลุ่มธุรกิจนี้ จึงรวมกลุ่มกับเพื่อนๆ ที่เป็นวิศวกรชวนกันออกมาเริ่มต้นเปิดบริษัท ที่ จ.ระยอง ในปี 2536 เพราะมีความน่าสนใจจากการที่เห็นโอกาสของธุรกิจในช่วงปี 2534 ที่ธุรกิจโรงแยกก๊าซธรรมชาติเข้าสู่การเติบโตอย่างมากในช่วงเวลานั้น ซึ่ง จ.ระยอง ถือเป็นพื้นที่เขตที่มีการลงทุนอีกหลายอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้องทั้งโรงกลั่นน้ำมันและปิโตรเคมี

สำหรับธุรกิจที่บริษัทเริ่มต้นทำก่อนจะเป็นกลุ่มคอนซูเมอร์และปั๊ม จนปัจจุบันสามารถผลิตผลิตภัณฑ์ได้มากกว่า 40 แบรนด์ จึงจัดโครงสร้างกลุ่มธุรกิจใหม่ให้มีความชัดเจน ด้วยธุรกิจการจัดหาและจำหน่ายพร้อมให้บริการเกี่ยวกับระบบปั๊มอุปกรณ์ในกระบวนการผลิตและระบบท่อ รวมถึงวัสดุนวัตกรรมได้มีผลิตภัณฑ์หลัก 3 กลุ่ม ซึ่งจะใช้ลูกค้าอุตสาหกรรมหลัก คือ โรงแยกก๊าซธรรมชาติ ปิโตรเคมี และยานยนต์ทั้งหมด

กลุ่มลูกค้าหลักจะอยู่ใน จ.ระยอง กับชลบุรี ถือเป็นพื้นที่ที่ได้รับประโยชน์จากนโยบายของภาครัฐที่ต้องการส่งเสริมผลักดันโครงการระเบียงเศรษฐกิจภาคตะวันออก (อีอีซี) เพื่อดึงดูดให้ชาวต่างชาติเข้ามาลงทุนซึ่งเป็นโอกาสที่ธุรกิจ SE จะเติบโตขึ้นตามการเติบโตของการลงทุนในภาคอุตสาหกรรมด้วยฐานธุรกิจของบริษัทที่อยู่ในพื้นที่นี้มาอย่างยาวนาน

โครงสร้างบุคลากรภายในองค์กรของบริษัทนั้นมีสัดส่วนเป็นวิศวกร 80-90% เพราะผลิตภัณฑ์ที่จำหน่ายและบริการจะเกี่ยวข้องกับวิศวกรรมทั้งหมด ด้วยเรียนและเคยทำงานวิศวกรมาก่อนจึงทำให้มีความเข้าใจในทัศนคติของพนักงาน เลยสามารถนำมาประยุกต์ใช้ในการบริหารงานได้เป็นอย่างดี

ขณะที่หลักการหรือปรัชญาในการทำงาน พูดจาตรงไปตรงมา มีความจริงใจ เอาใจเขามาใส่ใจเรา และมีความยุติธรรม ซึ่งจะมีอยู่ในตัววิศวกรทุกคน เป็นปัจจัยสำคัญหนึ่งที่ทำให้การทำงานขององค์กรสามารถขับเคลื่อนได้อย่างดี และเมื่อตัวเองในฐานะผู้บริหารมีความเป็นอยู่ที่สบาย พนักงานก็ควรมีความเป็นอยู่ที่สบายด้วยเช่นกัน

อีกทั้งมีนิสัยชอบติดตามการเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยี ดังนั้นจึงมีการคัดเลือกผลิตภัณฑ์ที่มีนวัตกรรมใหม่ๆ ที่ลูกค้ามีความจำเป็นต้องใช้งานมาจำหน่ายให้ทันตามการเปลี่ยนแปลง โดยการนำเทคโนโลยีที่มาจากผู้ผลิตแบรนด์ชั้นนำของโลกทั้งในสหรัฐและยุโรป

สาเหตุสำคัญที่ลูกค้าเลือกใช้สินค้าและบริการจากบริษัท เพราะเน้นความสำคัญในการให้บริการที่มีคุณภาพรวมถึงมีโครงการอบรมสร้างองค์ความรู้ใหม่ร่วมกันให้กับลูกค้า แม้จะไม่ได้เกี่ยวกับสินค้าของบริษัท ด้วยซึ่งที่ผ่านมามีการทำโครงการอบรมลักษณะดังกล่าวมามากกว่า 100 หลักสูตร

สำหรับนโยบายในการขับเคลื่อนองค์กรให้มีการเติบโตในอนาคตหลังจากการเข้ามาเป็นบริษัทจดทะเบียน (บจ.) ในฐานะซีอีโอที่มีความมุ่งมั่น อีกทั้งได้ให้คำมั่นในการสร้างการเติบโตให้มากขึ้นกว่าเดิม เพราะส่วนหนึ่งได้นำเงินจากประชาชนมาใช้เพื่อสร้างการเติบโตและรักษาผลประโยชน์ของผู้ถือหุ้นรายย่อย รวมถึงสร้างสภาพแวดล้อมที่ช่วยการขับเคลื่อนเปลี่ยนแปลงความคิดให้มีแรงผลักดันในการทำงานมากขึ้น

นอกจากนี้ บริษัทยังลงทุนสร้างศูนย์บริการทางด้านวิศวกรรม จะเปิดให้บริการช่วงไตรมาส 3 ปีนี้ เพื่อรองรับธุรกิจภาคอุตสาหกรรมที่บริษัทมีฐานธุรกิจอยู่ ปัจจุบันธุรกิจเหล่านี้ถ้ามีอายุมากขึ้นก็มีความจำเป็นที่ต้องการใช้บริการด้านวิศวกรรมเพื่อปรับปรุงธุรกิจมากขึ้นเรื่อยๆ รวมถึงการรองรับธุรกิจใหม่ที่มีแนวโน้มว่าจะเกิดขึ้นด้วย

อย่างไรก็ดี กลุ่มลูกค้าโรงงานอุตสาหกรรมในเขตที่บริษัทมีฐานลูกค้าอุตสาหกรรมมีนโยบายให้ความสำคัญในการดูแลรักษาสิ่งแวดล้อมด้วยดังนั้นเมื่อบริษัทใดเปลี่ยนของเสียจากกระบวนการผลิต บริษัทแห่งนั้นจะต้องเป็นผู้แบกรับค่าใช้จ่ายในการกำจัดของเสียด้วย ซึ่งบริษัทก็มีผลิตภัณฑ์นวัตกรรมที่ช่วยลดของเสียในกระบวนการผลิตของลูกค้าให้ลดลงได้ด้วย

ขณะที่การเข้าจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ เอ็ม เอ ไอ (mai) เหตุผลของความต้องการใช้เงินจากการระดมทุนไม่ใช่ปัจจัยหลัก แต่มาจากภาพลักษณ์กับคู่ค้า รวมถึงการดึงดูดให้คนรุ่นใหม่ที่มีความสามารถมาร่วมงานด้วย และมีรูปแบบการทำงานที่เป็นมืออาชีพมากขึ้น

ปัจจุบันผลิตภัณฑ์ของบริษัทมีการขายออกไปให้กับผู้รับเหมาก่อสร้างที่ออกไปทำโครงการในต่างประเทศจำนวนหลายราย แต่ยังไม่ได้มีการออกไปทำธุรกิจโดยตรงเอง ซึ่งบริษัทอยู่ระหว่างการศึกษาโอกาสการออกไปในการทำธุรกิจต่างประเทศในอนาคตด้วย