เริ่มใช้แล้ว ระบบเตือนภัยฉุกเฉินแบบเสมือน ผ่าน 3 ค่ายมือถือ

นายแพทย์สรณ บุญใบชัยพฤกษ์ ประธานกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) กล่าวว่า ขณะนี้ผู้ให้บริการทั้ง 3 ราย คือ บริษัท แอดวานซ์ ไวร์เลส เน็ทเวอร์ค จำกัด บริษัท ทรู มูฟ เอช ยูนิเวอร์แซล คอมมิวนิเคชั่น จำกัด และบริษัท โทรคมนาคมแห่งชาติ จำกัด (มหาชน) ได้ทำระบบ Cell Broadcast Center (CBC) พร้อมทดสอบการใช้งานระบบการแจ้งเตือนภัยแล้วระหว่างที่รอระบบ Cell Broadcast Entity (CBE) จาก กรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย (ปภ.) กระทรวงมหาดไทย ที่ยังดำเนินการไม่เสร็จ

นายไตรรัตน์ วิริยะศิริกุล รองเลขาธิการ รักษาการแทน เลขาธิการกสทช. กล่าวว่า สำหรับรูปแบบการส่งข้อความเตือนภัยในปัจจุบัน แบ่งดังนี้

(1) กรณีภัยพิบัติประเภทแผ่นดินไหว จะมีการส่งข้อความแจ้งเตือนโดยกรมอุตุนิยมวิทยา และ ปภ. โดยไม่ต้องผ่านสำนักงาน กสทช.

(2) กรณีภัยประเภทอื่น ๆ เช่น อุทุกภัย หรือวาตภัย ปภ.จะเป็นหน่วยงานที่แจ้งให้ผู้ให้บริการทั้ง 3 รายโดยตรง เพื่อส่งข้อความแจ้งเตือนประชาชนด้วยตนเอง

สำนักงาน กสทช. จะเป็นผู้ประสานงานให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องสามารถใช้งานระบบ Cell Broadcast ในการเตือนภัยประชาชนได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพสูงสุด และสนับสนุนให้ผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ใช้ระบบ CBC ที่ได้ให้งบประมาณสนับสนุนมาแล้ว 1 ปี จากนี้ทันที ซึ่งถือเป็นระยะเวลาพอสมควรที่ประชาชนควรได้รับการดูแลความปลอดภัยในชีวิตและทรัพย์สินจากหน่วยงานของรัฐโดยไม่รอระบบ CBE ของ ปภ. ที่ยังดำเนินการไม่เสร็จ
 
กรณีโทรศัพท์มือถือที่จะไม่ได้รับการแจ้งเตือน Cell Broadcast

(1) ปิดเครื่อง

(2) โทรศัพท์เป็นรุ่นที่เชื่อมต่อ 2G หรือ 3G กรณีนี้ผู้ให้บริการโทรศัพท์จะใช้วิธีส่ง SMS แจ้งเตือนให้แก่ผู้ใช้งาน ปัจจุบัน AIS มีผู้ใช้บริการกลุ่มนี้ประมาณ 1.6 ล้านเบอร์ และทรู มีผู้ใช้ประมาณ 900,000 เบอร์

(3) ใช้ Wi-Fi (ไม่ใช้ซิมการ์ด)

(4) เปิดใช้ Airplane mode

นายวรุณเทพ วัชราภรณ์ หัวหน้าฝ่ายงานธุรกิจสัมพันธ์ เอไอเอส กล่าวว่า การเตือนภัยผ่าน 2 ระบบ ดังนี้ 

1. ระบบ CBS (Cell Broadcast Service) โดยโอเปอเรเตอร์
•    ใช้ได้บนมือถือแอนดรอยด์ เวอร์ชัน 12 ขึ้นไป
•    ใช้ได้บนมือถือไอโฟน iOS 18 

** หมายเหตุ : มือถือที่ไม่สามารถรับ CBS ได้แก่
•    มือถือระบบ 2G 3G
•    iPhone X (10) ลงมา ที่ยังอัปเดต iOS 18 ไม่ได้ 

2. ระบบ SMS
•    ยังจำเป็นต้องส่ง SMS เพื่ออุดช่องโหว่ของ CBS ที่ไม่สามารถใช้งานกับมือถือ 2G 3G และ iPhone X (10) ลงมา
•    โดย ปภ. จะเป็นผู้กำหนดการส่งข้อความแจ้งเตือน พร้อมระบุพื้นที่ โลเคชั่น และจังหวัดที่จะส่ง มายังโอเปอเรเตอร์ โดยใช้ SMS Sender Name เป็น DDPM ย่อมาจาก กรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย ส่วน TMD ย่อมาจาก กรมอุตุนิยมวิทยา

ด้านนายจักรกฤษณ์ อุไรรัตน์ หัวหน้าคณะผู้บริหารด้านกิจการองค์กร บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า ระบบ Cell Broadcast Service (CBS) ของทรู คอร์ปอเรชั่น ได้ผ่านการทดสอบและรองรับการใช้งานอย่างสมบูรณ์บนมือถือ iPhone และมือถือระบบ Android ที่รองรับเทคโนโลยี 4G และ 5G ซึ่งสามารถรับข้อความแจ้งเตือนได้โดยไม่จำเป็นต้องติดตั้งแอปพลิเคชันเพิ่มเติม 

ล่าสุด สำหรับผู้ใช้งาน iPhone สามารถตรวจสอบตั้งค่าเพื่อรับข้อความแจ้งเตือนได้แล้วผ่านเมนู Settings > Notifications > Amber Alerts และ Emergency Alerts ทั้งนี้ ข้อความแจ้งเตือนจะแสดงบนหน้าจอ Apple Watch ในกรณีถ้าใช้งานร่วมด้วย