รวมมาตรการเยียวยาจาก "ทุกสายการบิน" ช่วยผู้ได้รับผลกระทบน้ำท่วมเชียงราย

สถานการณ์น้ำท่วมในตัวเมืองเชียงรายยังคงวิกฤต ระดับน้ำในแม่น้ำกกยังคงสูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง ส่งผลให้หลายพื้นที่ได้รับผลกระทบอย่างต่อเนื่อง ขณะที่เจ้าหน้าที่จากหลายหน่วยงานจึงเร่งเข้าให้ความช่วยเหลือผู้ประสบภัย

เพื่อบรรเทาความเดือดร้อนของผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบจากสถานการณ์น้ำท่วมในจังหวัดเชียงราย สายการบินต่างๆ ได้ออกมาตรการช่วยเหลือพิเศษ ดังนี้

มาตรการเยียวยาผู้ได้รับผลกระทบน้ำท่วมเชียงรายจาก “การบินไทย”

สำหรับผู้โดยสารที่ถือบัตรโดยสารการบินไทย (217-) โดยเป็นบัตรโดยสารที่ออกก่อน และ / หรือ ภายในวันที่ 10 ก.ย. 2567 สำหรับการเดินทาง เข้า-ออก ท่าอากาศยานแม่ฟ้าหลวง จ.เชียงราย ระหว่างวันที่ 11 - 20 ก.ย. 2567 สามารถเลือกดำเนินการเกี่ยวกับบัตรโดยสารได้ดังนี้ 

1. เปลี่ยนแปลงเที่ยวบิน / วันเดินทาง สามารถเปลี่ยนเที่ยวบิน / วันเดินทาง ในเส้นทางเดิม ภายในอายุบัตรโดยสารไม่เสียค่าธรรมเนียม ชำระค่าส่วนต่างราคาเพิ่ม(ถ้ามี) หรือ

2. เปลี่ยนแปลงเส้นทาง สามารถเปลี่ยนแปลงการเดินทางไปยังเส้นทางในประเทศอื่นๆ ได้ทุกเส้นทางที่การบินไทยให้บริการ โดยไม่เสียค่าธรรมเนียม ต้องชำระส่วนต่างราคาเพิ่ม (ถ้ามี)  หรือได้รับส่วนต่างราคาคืน เป็น EMD เพื่อนำไปใช้ชำระค่าบัตรโดยสารในครั้งต่อไปหากราคาในเส้นทางใหม่ลดลง 

สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ THAI Contact Center ตลอด 24 ชั่วโมง หมายเลขโทรศัพท์ 02 356 1111

มาตรการเยียวยาผู้ได้รับผลกระทบน้ำท่วมเชียงรายจาก “แอร์เอเชีย”

ผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบจากเหตุการณ์ น้ำท่วมเชียงราย ที่มีกำหนดเดินทางในวันที่ 11 - 15 ก.ย. 2567 ท่านสามารถรับข้อเสนอทางเลือกช่วยเหลือดังต่อไปนี้

เปลี่ยนเที่ยวบินใหม่ : ผู้โดยสารสามารถเปลี่ยนเที่ยวบินใหม่ในเส้นทางเดิม 1 ครั้ง ภายใน 7 วันจากกำหนดการเดินทางเดิม (วันที่ 11 - 15 ก.ย. 2567) โดยไม่มีค่าใช้จ่ายและขึ้นอยู่กับจำนวนที่นั่งว่างในเเต่ละเที่ยวบิน

เก็บวงเงินเครดิต (Credit Account) ไว้ใช้สำหรับการเดินทางครั้งต่อไปกับแอร์เอเชีย โดยสำรองที่นั่งใหม่ภายใน 2 ปี นับจากวันที่วงเงินเครดิตได้รับการอนุมัติ

ทั้งนี้ สามารถดำเนินการตามมาตรการช่วยเหลือได้ผ่าน Ask Bo ดังนี้

>เลือกเมนู เที่ยวบิน (Flight)

>เลือกเมนู เที่ยวบินแอร์เอเชีย (AirAsia Flight)

>เลือกเมนู คุยกับ Bo (Chat with Bo)

>เลือกเมนู  "น้ำท่วมที่จังหวัดเชียงราย (Floods in Chiang Rai province, Thailand)"

มาตรการเยียวยาผู้ได้รับผลกระทบน้ำท่วมเชียงรายจาก “นกแอร์”

สายการบินนกแอร์ เสนอมาตรการช่วยเหลือสำหรับผู้โดยสารที่มีเที่ยวบินเข้า-ออก ท่าอากาศยานแม่ฟ้าหลวงเชียงรายภายในวันที่ 15 ก.ย. 2567 ดังนี้

1. เปลี่ยนแปลงเที่ยวบิน

เปลี่ยนแปลงเที่ยวบินได้ 1 ครั้ง (ภายใน 1 เดือน นับจากวันเดินทางเดิม) ยกเว้นค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลงและส่วนต่างค่าโดยสาร

2. เปลี่ยนแปลงเส้นทางไปยังสนามบินใกล้เคียง

เปลี่ยนแปลงเส้นทางได้ 1 ครั้ง (ภายใน 1 เดือน นับจากวันเดินทางเดิม) ยกเว้นค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลงและส่วนต่างค่าโดยสาร

3. เก็บวงเงินเครดิต 100% (Voucher)

เก็บวงเงินตามมูลค่าบัตรโดยสาร 100% ระยะเวลาการใช้งานภายใน 90 วัน

***ไม่มีบริการรถรับ-ส่ง ในกรณีเปลี่ยนแปลงเส้นทาง***

ผู้โดยสารที่ต้องการเปลี่ยนแปลงการเดินทางสามารถติดต่อศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์ หมายเลขโทรศัพท์ 1318 หรือห้องจำหน่ายบัตรโดยสารสายการบินนกแอร์

 

มาตรการเยียวยาผู้ได้รับผลกระทบน้ำท่วมเชียงรายจาก “เวียตเจ็ท”

สายการบินเวียตเจ็ท ไทยแลนด์ ขออนุญาตเรียนแจ้งผู้โดยสารประกาศงดให้บริการตามเที่ยวบินดังต่อไปนี้

วันที่ 12 กันยายน 2567

เส้นทาง สุวรรณภูมิ - เชียงราย เที่ยวบิน VZ130, VZ132, VZ134

เส้นทาง เชียงราย - สุวรรณภูมิ เที่ยวบิน VZ131, VZ133, VZ135

สำหรับผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบจากเที่ยวบินยกเลิกในวันที่ 12 กันยายน 2567 ท่านสามารถเลือกรับข้อเสนอ ดังนี้

1.เปลี่ยนแปลงเที่ยวบิน : สามารถเปลี่ยนแปลงเที่ยวบินในเส้นทางเดิม1 ครั้ง โดยกำหนดการเดินทางใหม่ภายใน 30 วันนับจากกำหนดการเดิม (โดยไม่มีค่าใช้จ่าย) ขึ้นอยู่กับที่นั่งว่างในแต่ละเที่ยวบิน หรือ

2.เก็บวงเงินเครดิตเชล : สามารถเก็บวงเงินเครดิตเชล โดยมีระยะเวลาการใช้งานภายใน 365 วัน นับจากกำหนดการเดินทางเดิม หรือ

3.เปลี่ยนแปลงเส้นทางไปยังสนามบินใกล้เคียง : สามารถเปลี่ยนแปลงเส้นทางการเดินทาง (ท่าอากาศยานนานาชาติเชียงใหม่) โดยกำหนดการเดินทางใหม่ภายใน 30 วันนับจากกำหนดการเดิม

หมายเหตุ

-ไม่มีบริการรถรับ-ส่ง ในกรณีเปลี่ยนแปลงเส้นทาง

ผู้โดยสารที่ต้องการเปลี่ยนแปลงการเดินทางหรือเลือกรับมาตรการความช่วยเหลือสามารถติดต่อศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์ ผ่านช่องทางดังนี้

1. Line Application : @Thaivietjet

2. อีเมล : [email protected]

3. ผ่านช่องทาง Live chat : th.vietjetair.com

4. ศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์ หมายเลขโทรศัพท์ 02-089-1909

มาตรการเยียวยาผู้ได้รับผลกระทบน้ำท่วมเชียงรายจาก “ไลอ้อน แอร์”

มาตรการให้ความช่วยเหลือผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบจากสถานการณ์น้ำท่วมในพื้นที่จังหวัดเชียงราย

ตั้งแต่วันที่ 11-17 กันยายน 2567 สำหรับผู้โดยสารที่เดินทางในเส้นทางบิน ดอนเมือง-เชียงราย เชียงราย-ดอนเมือง

สามารถเลือกรับสิทธิ์เปลี่ยนแปลงการเดินทางตามเงื่อนไขของสายการบิน ผ่านศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์หรือติดต่อผ่านเคาน์เตอร์จำหน่ายบัตรโดยสารของสายการบินทุกสถานี ดังนี้

1. เก็บเครดิตบัตรโดยสาร 90 วัน นับจากกำหนดการเดินทางเดิม

2. เปลี่ยนแปลงเที่ยวบินได้ 1 ครั้ง โดยไม่มีค่าใช้จ่ายภายใน 90 วัน

3. เปลี่ยนแปลงเส้นทางไปยังสนามบินเชียงใหม่ ระหว่างวันที่ 11-17 กันยายน 2567 โดยไม่มีค่าใช้จ่าย

Thai Lion Air Contact Center Line official account @lionairgroup หรือ โทร 02 – 529 - 9999

*ไม่มีบริการรถรับ-ส่ง ในกรณีเปลี่ยนแปลงเส้นทาง

*เงื่อนไขเป็นไปตามที่สายการบินกำหนด