สร้าง CSR ที่หัวใจ ของคนเป็น CSR

โดย...เบ็ญจวรรณ รัตนวิจิตร

บริษัท พีทีที โกลบอล เคมิคอล ตระหนักถึงบทบาทความรับผิดชอบต่อสังคมมาอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะงาน Corporate Social Responsibility หรือ CSR ซึ่งในวันนี้สังคมไทย โดยเฉพาะภาคธุรกิจที่หันมาให้ความสำคัญถึงขนาดขับเคลื่อนองค์กรสู่ Sustainability

ผู้ขับเคลื่อนหลัก คือ เชาวนี พันธุ์พฤกษ์ ผู้จัดการฝ่าย หน่วยงานบริหารกิจการเพื่อสังคม ที่ผ่านงานหลากหลายบทบาททั้ง PR, CSR, สื่อสารแบรนด์, อาจารย์นิเทศศาสตร์ และนักเขียน มองเห็นว่า หัวใจสำคัญของงานCSR กลไกสำคัญที่สุด คือ บุคลากร เพราะฉะนั้น ต้องสร้างทีมงานที่หล่อหลอม “หัวใจ” ที่เป็น CSR ด้วย เพราะไม่มีประโยชน์อะไรเลยหากพนักงาน CSR ทำโครงการและกิจกรรม CSR ที่แสดงออกให้สาธารณชนได้เห็นว่าองค์กรรับผิดชอบต่อสังคม แต่ภายในจิตใจหรือหัวใจของพนักงานเองยังไม่เข้าถึงคำว่ารับผิดชอบต่อสังคม

จากนักนิเทศศาสตร์ ก้าวสู่การเรียน Media Communication ที่ประเทศสหรัฐ ด้วยความคาดหวังว่าจบมาจะเป็นนักประชาสัมพันธ์ โดยเริ่มงานแรกในฐานะนักประชาสัมพันธ์กับบริษัท ไทยโอเลฟินส์ ซึ่งต่อมาควบรวมเปลี่ยนเป็นบริษัท ปตท.เคมิคอล และบริษัท พีทีที โกลบอล เคมิคอล ตามลำดับ จากวันนั้นจน 20 กว่าปี งานประชาสัมพันธ์เป็นส่วนหนึ่ง แต่หัวใจของ เชาวนี คือ งาน CSR

การทำงานที่ พีทีที โกลบอล เคมิคอล ได้มีส่วนช่วยเหลือเพื่อนมนุษย์ ไม่ว่าจะเป็นโครงการกระสอบแบบมีปีก ที่ช่วยป้องกันดินถล่ม ถือเป็นภัยพิบัติทางธรรมชาติที่ทำลายบ้านเรือน ทรัพย์สิน และชีวิตมนุษย์ โครงการถังน้ำสะอาด InnoPlus ได้ช่วยชาวบ้านในแหล่งทุรกันดารที่ไม่มีน้ำดื่มเป็นที่เก็บน้ำ โครงการเย็บเต้านมเทียม ได้ช่วยผู้ป่วยสตรียากไร้ให้มีเต้านมเทียมให้ใส่เพื่อสร้างความมั่นใจในคุณค่าความทัดเทียมของความเป็นมนุษย์ โครงการสบู่ Luffala ได้ช่วยยกระดับการพัฒนาชุมชนให้มีอาชีพเป็นวิสาหกิจชุมชน และโครงการ “หอบอุ่นรักสู่น้อง”ซึ่งเกิดจากความมุ่งมั่นที่จะเป็นส่วนหนึ่งในการได้ช่วยเหลือสังคมควบคู่กับการเสริมสร้างคุณธรรมและเพื่อเป็นการปลูกฝังจิตสำนึกเรื่อง “การให้”

“มีหลายคนถามว่าไม่เหนื่อยหรือกับการทำโครงการและกิจกรรม เพราะต้องลงพื้นที่ คำตอบคือถึงเหนื่อยแต่มีความสุข เพราะเราได้เป็นผู้ให้ และมีความภูมิใจที่เราได้มีส่วนผลักดันให้องค์กรนำงบประมาณมาสนับสนุนเพื่อนมนุษย์เหล่านี้ เพราะเชื่อว่าการทำงานที่ดีคือการลงไปเห็นสภาพความจริง...และความสุขของการทำงานไม่ใช่อยู่ที่ตำแหน่งหรือเงินทอง แต่ ‘คุณค่า’ ต่างหาก คือหัวใจสูงสุดในการทำงาน เพื่อยกระดับคุณภาพชีวิตของสังคมไทย” เชาวนี กล่าว

อย่างไรก็ตาม งาน CSR ที่พีทีที โกลบอล เคมิคอล อาจผลักดันได้หลากหลายโครงการที่สามารถช่วยยกระดับคุณภาพชีวิตของสังคมโดยมีเคมีภัณฑ์ช่วยสนับสนุน แต่การ “สร้าง CSR ที่หัวใจของคนให้เป็น CSR” พร้อมผลักดันต่อยอดในการช่วยเหลือเพื่อนมนุษย์ และด้วยความหวังว่าแนวคิด CSR นี้จะถูกผลักดันสู่สังคมทุกภาคส่วน

“หากสังคมไทยทุกคนมีหัวใจที่เป็น CSRสังคมไทยจะน่าอยู่แค่ไหน ไม่มีโจรผู้ร้าย ไม่มีคอร์รัปชั่น มีแต่การช่วยเหลือเกื้อกูลกัน อยู่อย่างพอเพียง นั่นคือการสร้างสังคมไทยแบบยั่งยืนอย่างแท้จริง”

นอกเหนือจากการทำงาน CSR ที่พีทีที โกลบอล เคมิคอลแล้ว เชาวนี จึงมุ่งมั่นที่จะสร้างบุคลากรด้าน CSR ในการทำงานอีกบทบาทหนึ่งในช่วงวันเสาร์-อาทิตย์กับการเป็นอาจารย์นิเทศศาสตร์ควบคู่กันไปด้วย เพราะนั่นคือความสุข ที่ได้มีโอกาสสร้างคน