การเติบโตของเศรษฐกิจดิจิทัลของประเทศไทยและอนาคตของอีคอมเมิร์ซ

ในเรื่องของการเปลี่ยนแปลงทางเศรษฐกิจของประเทศไทยผ่านการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล ประเทศไทยได้เริ่มต้นการเดินทางสู่การเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลและกลายเป็นหนึ่งในประเทศที่มีเศรษฐกิจดิจิทัล
ชั้นนำของเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ การผสานเทคโนโลยีดิจิทัลเข้ากับชีวิตประจำวันง่ายๆเพียงแค่เข้าสู่เว็บไซต์ต่างๆผ่านอุปกรณ์สื่อสารที่ทุกคนคงจะมีไม่เพียงแต่ปรับเปลี่ยนวิธีการสื่อสารและการทำงานของผู้คนเท่านั้นแต่ยังปฏิวัติภาคส่วนสำคัญ เช่น การเงิน การค้าปลีก การศึกษา และการดูแลสุขภาพอีกด้วย หัวใจสำคัญของการเปลี่ยนแปลงครั้งนี้คืออีคอมเมิร์ซซึ่งเติบโตแบบก้าวกระโดด โดยเฉพาะอย่างยิ่งภายหลังการระบาดของโควิด-19คาดว่าเศรษฐกิจดิจิทัลของประเทศจะมีส่วนสนับสนุนการเติบโตผ่านการคํานวณ lot sizeของGDPในอีกไม่กี่ปีข้างหน้าซึ่งจะทำให้ประเทศไทยกลายเป็นศูนย์กลางของนวัตกรรมดิจิทัลในภูมิภาครัฐบาลของประเทศไทยมีบทบาทสำคัญในการผลักดันการเปลี่ยนแปลงนี้ โดยโครงการริเริ่มต่างๆ เช่น นโยบายประเทศไทย4.0ที่มีเป้าหมายเพื่อเปลี่ยนประเทศให้กลายเป็นเศรษฐกิจที่เน้นคุณค่าโดยใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีต่างๆ เช่น ปัญญาประดิษฐ์ บิ๊กดาต้า อินเทอร์เน็ต(IoT) และบล็อคเชน ความพยายามเหล่านี้ไม่เพียงแต่สนับสนุนการเติบโตทางเศรษฐกิจเท่านั้นแต่ยังมอบโอกาสให้ธุรกิจต่างๆเติบโตในโลกที่ขับเคลื่อนด้วยดิจิทัลอีกด้วย

เศรษฐกิจดิจิทัลของประเทศไทย: ปัจจัยสำคัญและนโยบาย

เศรษฐกิจดิจิทัลเป็นกระดูกสันหลังของความเจริญรุ่งเรืองทางเศรษฐกิจในอนาคตของประเทศไทยมีปัจจัยสำคัญและนโยบายของรัฐบาลหลายประการที่ขับเคลื่อนการเติบโตของเศรษฐกิจดิจิทัล

ความคิดริเริ่มของรัฐบาล ประเทศไทย 4.0 และแนวโน้มในอนาคต

ประเทศไทย4.0เป็นโมเดลเศรษฐกิจเชิงกลยุทธ์ของรัฐบาลที่ออกแบบมาเพื่อผลักดันให้ประเทศก้าวขึ้นสู่แนวหน้าของยุคดิจิทัล ด้วยการมุ่งเน้นที่การสร้างเศรษฐกิจบนฐานความรู้ ประเทศไทย4.0ส่งเสริมการใช้เทคโนโลยีขั้นสูงในภาคส่วนต่างๆ เช่น การผลิต การเกษตร การดูแลสุขภาพ และการเงิน นอกเหนือจากประเทศไทย4.0แล้ว รัฐบาลยังได้เปิดตัวโครงการอื่นๆอีกหลายโครงการเพื่อสนับสนุนการเติบโตของเศรษฐกิจดิจิทัล รวมถึงแผนแม่บทการชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์แห่งชาติ ซึ่งมีเป้าหมายเพื่อส่งเสริมการทำธุรกรรมแบบไม่ใช้เงินสดและเพิ่มการเข้าถึงบริการทางการเงิน โครงการเขตเศรษฐกิจภาคตะวันออกเป็นโครงการสำคัญอีกโครงการหนึ่งที่มุ่งดึงดูดการลงทุนจากต่างประเทศและพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานเพื่อรองรับอุตสาหกรรมขั้นสูงและรวมไปถึงเทคโนโลยีดิจิทัลด้วย

การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตและการเชื่อมต่อผ่านมือถือ

ปัจจัยสำคัญประการหนึ่งที่ขับเคลื่อนเศรษฐกิจดิจิทัลของประเทศไทยคืออัตราการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตที่สูง ประชากรมากกว่า 85% สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้และประเทศไทยอยู่ในอันดับต้นๆของประเทศในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ในแง่ของการใช้โทรศัพท์มือถือ สมาร์ทโฟนราคาไม่แพงและอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงที่มีอย่างแพร่หลายทำให้ผู้บริโภคสามารถมีส่วนร่วมในอีคอมเมิร์ซ ธนาคารออนไลน์ และความบันเทิงดิจิทัลได้ง่ายขึ้น การเชื่อมต่อผ่านมือถือเป็นปัจจัยสำคัญต่อความสำเร็จของอีคอมเมิร์ซของประเทศไทย อีคอมเมิร์ซหรือm-commerceคิดเป็นสัดส่วนขนาดใหญ่ของยอดขายออนไลน์ โดยผู้บริโภคจำนวนมากใช้โทรศัพท์ของตนในการเรียกดู เปรียบเทียบ และซื้อสินค้า แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook, Instagram และ LINE ยังใช้กันอย่างแพร่หลายสำหรับโซเชียลคอมเมิร์ซ โดยผู้ใช้สามารถช้อปปิ้งโดยตรงผ่านแอป

การเพิ่มขึ้นของการชำระเงินดิจิทัล

การนำระบบการชำระเงินดิจิทัลมาใช้มากขึ้นถือเป็นตัวเปลี่ยนเกมสำหรับอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซของประเทศไทย กระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ แอปธนาคารบนมือถือ และการชำระเงินด้วยรหัส QR ทำให้ธุรกรรมออนไลน์ราบรื่นและปลอดภัยยิ่งขึ้น แพลตฟอร์มเช่น PromptPay ซึ่งเป็นระบบชำระเงินแบบเรียลไทม์ที่ได้รับการสนับสนุนจากรัฐบาล ได้ส่งเสริมการใช้ระบบชำระเงินดิจิทัลให้เพิ่มมากขึ้น ระบบเหล่านี้ทำให้ธุรกิจและผู้บริโภคสามารถทำธุรกรรมได้อย่างง่ายดาย ซึ่งช่วยเร่งการเติบโตของการค้าทั้งแบบออนไลน์และออฟไลน์

การเติบโตของอีคอมเมิร์ซในประเทศไทย ในด้านของแนวโน้มและปัจจัยการเติบโต

ตลาดอีคอมเมิร์ซของประเทศไทยเติบโตอย่างรวดเร็ว โดยได้รับแรงผลักดันจากปัจจัยสำคัญหลายประการ ดังนี้

การเติบโตของอีคอมเมิร์ซในเชิงตัวเลข

ในปีนี้ภาคส่วนอีคอมเมิร์ซของประเทศไทยมีมูลค่าประมาณหนึ่งล้านล้านบาท ทำให้เป็นหนึ่งในภาคส่วนที่ใหญ่ที่สุดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ คาดว่าภาคส่วนนี้จะเติบโตต่อไปในอัตราสองหลักในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า โดยได้รับแรงผลักดันจากความต้องการของผู้บริโภคที่เพิ่มขึ้น โครงสร้างพื้นฐานด้านโลจิสติกส์ที่ดีขึ้น และแพลตฟอร์มออนไลน์ที่ซับซ้อนมากขึ้น

การเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของผู้บริโภค

การระบาดของCOVID-19ทำให้ผู้บริโภคหันมาจับจ่ายซื้อของออนไลน์กันมากขึ้นอย่างมีนัยสำคัญในประเทศไทย การล็อกดาวน์และมาตรการเว้นระยะห่างทางสังคมบังคับให้ผู้บริโภคต้องหันมาจับจ่ายซื้อของออนไลน์เพื่อตอบสนองความต้องการในชีวิตประจำวันและหลายคนยังคงจับจ่ายซื้อของออนไลน์ต่อไปแม้ว่าข้อจำกัดต่างๆจะคลี่คลายลงแล้วก็ตาม ความสะดวกสบาย ราคาที่แข่งขันได้และผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายยิ่งขึ้นเป็นเหตุผลหลักบางประการที่ผู้บริโภคชอบจับจ่ายซื้อของออนไลน์ยิ่งไปกว่านั้น การเพิ่มขึ้นของการปรับแต่งและการตลาดแบบกำหนดเป้าหมายได้เปลี่ยนวิธีที่ธุรกิจโต้ตอบกับลูกค้า ปัจจุบันแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซใช้การวิเคราะห์ข้อมูลและAIเพื่อปรับแต่งคำแนะนำและข้อเสนอผลิตภัณฑ์ตามความต้องการของแต่ละบุคคล ทำให้การช้อปปิ้งออนไลน์เป็นประสบการณ์ที่น่าสนใจยิ่งขึ้น

โซเชียลคอมเมิร์ซ พลังของโซเชียลมีเดีย

ในประเทศไทยโซเชียลคอมเมิร์ซ การขายผลิตภัณฑ์โดยตรงผ่านแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียกลายเป็นกระแสหลัก แพลตฟอร์มอย่าง LINE, Instagram และ Facebook เป็นช่องทางยอดนิยมที่ธุรกิจและบุคคลทั่วไปสามารถจัดแสดงผลิตภัณฑ์ โต้ตอบกับผู้ซื้อที่มีศักยภาพและทำธุรกรรมให้เสร็จสิ้นภายในแอป การถ่ายทอดสดถือเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการขายโดยผู้มีอิทธิพลและธุรกิจต่างๆ จัดงานถ่ายทอดสดเพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์แบบเรียลไทม์

บทบาทของฟินเทคในเศรษฐกิจดิจิทัลและอีคอมเมิร์ซ

ฟินเทคในฐานะตัวช่วย

การเติบโตของเทคโนโลยีทางการเงิน(ฟินเทค)มีบทบาทสำคัญในการขับเคลื่อนเศรษฐกิจดิจิทัลของประเทศไทยโดยเฉพาะอย่างยิ่งในอีคอมเมิร์ซ โซลูชันฟินเทคได้ปฏิวัติวิธีที่ผู้บริโภคและธุรกิจโต้ตอบกับบริการทางการเงิน ทำให้ธุรกรรมออนไลน์เข้าถึงได้ง่ายขึ้นและปลอดภัยยิ่งขึ้น กระเป๋าเงินมือถือ เช่น TrueMoney และ Rabbit Line Pay ทำให้ผู้บริโภคสามารถชำระค่าสินค้าและบริการทางออนไลน์ได้ง่ายขึ้น ในขณะที่บริการซื้อก่อนจ่ายทีหลังนำเสนอตัวเลือกการชำระเงินที่ยืดหยุ่นมากขึ้น ฟินเทคยังช่วยปรับปรุงการเข้าถึงบริการทางการเงินในประเทศไทยอีกด้วย โดยให้การเข้าถึงบริการทางการเงินแก่ประชากรที่ไม่ได้รับบริการเพียงพอก่อนหน้านี้ เมื่อผู้บริโภคเข้าถึงการธนาคารออนไลน์และวิธีการชำระเงินดิจิทัลได้มากขึ้น อีคอมเมิร์ซก็จะเติบโตต่อไป

การให้สินเชื่อดิจิทัลและไมโครไฟแนนซ์

แพลตฟอร์มฟินเทคได้นำเสนอโซลูชันที่สร้างสรรค์ให้กับรูปแบบการให้สินเชื่อแบบดั้งเดิม ตัวอย่างเช่น แพลตฟอร์มการให้สินเชื่อดิจิทัลช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กสามารถเข้าถึงสินเชื่อได้โดยไม่ต้องมีเอกสารจำนวนมากหรือกระบวนการอนุมัติที่ยาวนาน ซึ่งเป็นประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับภาคธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมของประเทศไทยที่กำลังเติบโต ซึ่งมีบทบาทสำคัญในภูมิทัศน์อีคอมเมิร์ซ การให้สินเชื่อไมโครไฟแนนซ์ผ่านแพลตฟอร์มฟินเทคช่วยให้เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากสามารถขยายการดำเนินงานได้โดยให้เงินทุนที่จำเป็นสำหรับการลงทุนด้านสินค้าคงคลัง โลจิสติกส์ และการตลาดดิจิทัล

บทบาทของระบบโลจิสติกส์ในการเติบโตของอีคอมเมิร์ซของประเทศไทย

การพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานด้านโลจิสติกส์

ระบบโลจิสติกส์และการจัดส่งที่มีประสิทธิภาพมีความสำคัญต่อการเติบโตของอีคอมเมิร์ซและประเทศไทยได้ก้าวหน้าอย่างมากในการปรับปรุงโครงสร้างพื้นฐานด้านโลจิสติกส์ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ผู้ประกอบการด้านโลจิสติกส์รายใหญ่ เช่น Kerry Express, Thailand Post และ DHL ได้ขยายการดำเนินงานเพื่อตอบสนองความต้องการที่เพิ่มขึ้นสำหรับการจัดส่งที่รวดเร็วและเชื่อถือได้ ยิ่งไปกว่านั้น การเพิ่มขึ้นของบริการจัดส่งในวันเดียวกันและวันถัดไปได้เพิ่มความคาดหวังของผู้บริโภคทำให้แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซต้องให้ความสำคัญกับโลจิสติกส์เป็นข้อได้เปรียบในการแข่งขัน

นวัตกรรมการจัดส่ง

การจัดส่งในขั้นตอนสุดท้ายของกระบวนการจัดส่งเป็นหนึ่งในแง่มุมที่สำคัญที่สุดและท้าทายที่สุดของโลจิสติกส์ในอีคอมเมิร์ซ เพื่อตอบสนองต่อความต้องการการจัดส่งที่รวดเร็วขึ้น บริษัทต่างๆได้นำโซลูชันใหม่ๆ เช่น ตู้ล็อกเกอร์สำหรับพัสดุ การจัดส่งโดยระดมคนจำนวนมากและรถขนส่งอัตโนมัติมาใช้ นวัตกรรมเหล่านี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อลดเวลาในการจัดส่งและปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า

การค้าระหว่างประเทศและการเชื่อมโยงระดับภูมิภาค

ประเทศไทยมีทำเลที่ตั้งเชิงยุทธศาสตร์ในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ จึงเป็นศูนย์กลางของการค้าระหว่างประเทศ เนื่องจากธุรกิจของไทยขยายการดำเนินงานไปยังประเทศเพื่อนบ้าน เช่น เวียดนาม มาเลเซีย และอินโดนีเซียมากขึ้น ความต้องการโซลูชันด้านโลจิสติกส์ระหว่างประเทศที่มีประสิทธิภาพจึงมีความสำคัญเพิ่มมากขึ้น ข้อตกลงการค้า พิธีการศุลกากร และความร่วมมือระดับภูมิภาคที่ได้รับการปรับปรุงให้ดีขึ้น จะมีบทบาทสำคัญในการทำให้การค้าระหว่างประเทศดำเนินไปอย่างราบรื่นในอนาคต

ความท้าทายที่เศรษฐกิจดิจิทัลและภาคอีคอมเมิร์ซของไทยต้องเผชิญ

แม้ว่าเศรษฐกิจดิจิทัลและภาคอีคอมเมิร์ซของไทยจะเติบโตอย่างรวดเร็วแต่ต้องเผชิญกับความท้าทายหลายประการที่ต้องแก้ไขเพื่อให้ประสบความสำเร็จอย่างยั่งยืน

ปัญหาความปลอดภัยทางไซเบอร์และความเป็นส่วนตัวของข้อมูล

เนื่องจากผู้บริโภคทำธุรกรรมออนไลน์มากขึ้น ความปลอดภัยทางไซเบอร์จึงกลายเป็นปัญหาที่เพิ่มมากขึ้น การเพิ่มขึ้นของการชำระเงินทางดิจิทัลและอีคอมเมิร์ซทำให้มีการโจมตีทางไซเบอร์เพิ่มขึ้น รวมถึงการละเมิดข้อมูล การหลอกลวงทางฟิชชิ่ง และการขโมยข้อมูลประจำตัว ผู้บริโภคระมัดระวังมากขึ้นในการแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลทางการเงินของตนทางออนไลน์ ซึ่งอาจขัดขวางการเติบโตของอีคอมเมิร์ซได้หากไม่ได้รับการแก้ไข เพื่อบรรเทาความเสี่ยงเหล่านี้ ประเทศไทยได้นำพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลมาใช้ ซึ่งมีวัตถุประสงค์เพื่อควบคุมการรวบรวม การจัดเก็บ และการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล อย่างไรก็ตาม ธุรกิจต่างๆ จำเป็นต้องลงทุนในมาตรการด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่เข้มงวดและปฏิบัติตามกฎระเบียบเพื่อสร้างความไว้วางใจกับผู้บริโภค

ช่องว่างทักษะดิจิทัล

ความท้าทายที่สำคัญอีกประการหนึ่งคือช่องว่างทักษะดิจิทัลในหมู่แรงงานไทย ในขณะที่ประเทศกำลังมีความก้าวหน้าในการนำระบบดิจิทัลมาใช้ แต่ธุรกิจขนาดเล็กและบุคคลจำนวนมากยังคงขาดทักษะที่จำเป็นในการมีส่วนร่วมในเศรษฐกิจดิจิทัลอย่างเต็มที่ การแก้ไขช่องว่างนี้จะต้องลงทุนมากขึ้นในโปรแกรมความรู้ด้านดิจิทัล การฝึกอบรม และการศึกษา โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับ SMEs และชุมชนชนบท

ช่องว่างด้านโครงสร้างพื้นฐานในพื้นที่ชนบท

แม้ว่าพื้นที่ในเมืองในประเทศไทยจะได้รับประโยชน์จากอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงและโครงสร้างพื้นฐานด้านโลจิสติกส์ขั้นสูง แต่พื้นที่ชนบทมักจะล้าหลังในแง่ของการเชื่อมต่อและการเข้าถึงบริการอีคอมเมิร์ซ การเชื่อมช่องว่างด้านดิจิทัลนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งเพื่อให้แน่ใจว่าผลประโยชน์ของเศรษฐกิจดิจิทัลจะถูกแบ่งปันกันในทุกภูมิภาคของประเทศ

อนาคตของอีคอมเมิร์ซในประเทศไทยเรื่องของโอกาสและแนวโน้ม

เมื่อพิจารณาดูแล้วภาคส่วนอีคอมเมิร์ซของประเทศไทยมีแนวโน้มเติบโตอย่างต่อเนื่อง โดยได้รับแรงผลักดันจากแนวโน้มและเทคโนโลยีใหม่ๆ

การเติบโตของปัญญาประดิษฐ์และระบบอัตโนมัติ

คาดว่าปัญญาประดิษฐ์และระบบอัตโนมัติจะเข้ามามีบทบาทสำคัญต่ออนาคตของอีคอมเมิร์ซ ตัวอย่างเช่น แชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วยปัญญาประดิษฐ์กำลังได้รับความนิยมมากขึ้นในการให้บริการลูกค้า โดยให้ความช่วยเหลือแบบเรียลไทม์และให้คำแนะนำเฉพาะบุคคล ระบบอัตโนมัติในการจัดการห่วงโซ่อุปทานและโลจิสติกส์จะช่วยให้ธุรกิจปรับกระบวนการทำงานและลดต้นทุนได้ ซึ่งท้ายที่สุดแล้วผู้บริโภคจะได้รับประโยชน์จากการจัดส่งที่รวดเร็วและราคาไม่แพง

การขยายตัวของการขายปลีกแบบOmnichannel

เส้นแบ่งระหว่างการขายปลีกออนไลน์และออฟไลน์เริ่มเลือนลางลงเรื่อยๆ เนื่องจากธุรกิจต่างๆ ใช้แนวทางแบบOmnichannelเพื่อเข้าถึงลูกค้า กลยุทธ์นี้เกี่ยวข้องกับการผสานรวมร้านค้าจริง เว็บไซต์ และแอปมือถือเข้าด้วยกันเพื่อมอบประสบการณ์การช้อปปิ้งที่ราบรื่นบนแพลตฟอร์มต่างๆ ผู้ค้าปลีกในประเทศไทยกำลังลงทุนในเทคโนโลยีต่างๆ เช่น คลิกและรับสินค้า ห้องลองเสื้อผ้าเสมือนจริง และความจริงเสริม(AR)เพื่อยกระดับประสบการณ์การช้อปปิ้งและกระตุ้นการมีส่วนร่วมของลูกค้า

แนวทางปฏิบัติด้านอีคอมเมิร์ซที่ยั่งยืน

ความยั่งยืนกำลังกลายเป็นปัจจัยสำคัญสำหรับทั้งผู้บริโภคและธุรกิจในพื้นที่อีคอมเมิร์ซ ผู้บริโภคที่ใส่ใจสิ่งแวดล้อมกำลังมองหาวิธีลดปริมาณการปล่อยคาร์บอน และธุรกิจต่างๆ กำลังตอบสนองด้วยการนำบรรจุภัณฑ์ที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมมาใช้ ลดขยะ และปรับเส้นทางการจัดส่งให้เหมาะสมเพื่อลดการปล่อยมลพิษ คาดว่าภาคอีคอมเมิร์ซของประเทศไทยจะนำแนวทางปฏิบัติที่ยั่งยืนมากขึ้นในอนาคต ซึ่งสอดคล้องกับแนวโน้มระดับโลกที่มุ่งสู่ความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กร (CSR) และความยั่งยืนด้านสิ่งแวดล้อม

การนำทางสู่อนาคตของเศรษฐกิจดิจิทัลของประเทศไทย

เศรษฐกิจดิจิทัลของประเทศไทยอยู่ในจุดเปลี่ยน โดยอีคอมเมิร์ซเป็นแรงผลักดันการเติบโตทางเศรษฐกิจและนวัตกรรม ในขณะที่ประเทศยังคงนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาใช้ ธุรกิจและผู้บริโภคต้องรับมือกับความท้าทายและโอกาสต่างๆ ที่มาพร้อมกับการเปลี่ยนแปลงนี้ นโยบายของรัฐบาล ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี และพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไปจะกำหนดอนาคตของเศรษฐกิจดิจิทัลของประเทศไทย โดยการแก้ไขปัญหาสำคัญ เช่น ความปลอดภัยทางไซเบอร์ ช่องว่างด้านโครงสร้างพื้นฐาน และช่องว่างด้านทักษะดิจิทัล ประเทศไทยสามารถวางตำแหน่งตัวเองให้เป็นผู้นำในการปฏิวัติดิจิทัลของเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ได้ สำหรับธุรกิจการรักษาความสามารถในการแข่งขันในสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงนี้จะต้องอาศัยความสามารถในการปรับตัว นวัตกรรม และแนวทางที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลาง เมื่อเศรษฐกิจดิจิทัลเติบโตขึ้น โอกาสที่ธุรกิจจะประสบความสำเร็จในภูมิทัศน์อีคอมเมิร์ซทั้งภายในประเทศและนอกประเทศก็จะเพิ่มขึ้นเช่นกัน