“เพราะความเจ็บปวด ไม่ต้องทน เพื่อคุณภาพชีวิตที่ดี” คุยกับ CEO เทวกรรมโอสถ

หากพูดถึง ‘น้ำมันมวย’ ขวดแพ็คเกจสีเหลืองกับข้อความ ‘มวย’ สีเขียวอันเป็นเอกลักษณ์ก็คงจะเข้ามาในความคุ้นเคย และเป็นความเคยชินของคนไทยมานาน

ย้อนไปกว่า 87 ปีก่อน ‘น้ำมันมวย’ ของบริษัท เทวกรรมโอสถ จำกัด สูตรลับเฉพาะได้ถือกำเนิดขึ้น ในปี ค.ศ.1937 หลวงสิทธิ์โยธารักษ์ เป็นผู้ก่อตั้งบริษัท และมีการเปิดค่ายมวย เมื่อเห็นนักมวยบาดเจ็บจากการเล่นกีฬา จึงมีการคิดค้นน้ำมันนวดสำหรับนักมวยขึ้นมาเรียก ‘น้ำมันมวย’  ปรากฎว่าเป็นที่นิยมกันมากสืบต่อเนื่องจนถึงปัจจุบัน  ส่วนจุดที่เรียกได้ว่าเป็นการจุดพลุให้แก่น้ำมันมวยจนเป็นที่รู้จักอย่างกว้างขวางก็คือเมื่อมีการนำ โผน กิ่งเพชร ขึ้นชกชิงแชมป์โลก จนได้กลายเป็นแชมป์มวยโลก รุ่นฟลายเวท คนแรกของไทย ค่ายจึงดังเป็นพลุแตก และน้ำมันนวดจากค่ายมวยแห่งนี้ก็โด่งดังมีชื่อเสียงขึ้นมา

 

เรียกได้ว่าเป็นสินค้าของคนไทย เอกลักษณ์ไทย เพื่อคนไทย ที่ยังคงอยู่กับคนไทยมาอย่างยาวนาน

 

ทว่า 87 ปีที่ผ่านมาของเทวกรรมโอสถ ไม่ได้หยุดแค่ ‘น้ำมันมวย’ เท่านั้น แต่ยังมีการพัฒนาสินค้า และการตลาดอย่างต่อเนื่อง ปัจจุบันเทวกรรมโอสถพร้อมที่จะก้าวไปสู่ความท้าทายครั้งใหม่ ภายใต้แนวคิดที่ว่า เรื่องของการบรรเทาอาการเจ็บปวด ไม่ใช่แค่เรื่องเล็กน้อย แต่ส่งผลต่อคุณภาพชีวิตของทุกคน

 

คุณอธิชาภรณ์ จันทร์ประสิทธิ์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เทวกรรมโอสถ จำกัด

 

• เทวกรรมโอสถ เติบโตเพื่อคุณภาพ

หลังจากที่ขยายตลาดน้ำมันมวยอย่างต่อเนื่อง จากกีฬามวยชนิดเดียว ไปสู่กีฬาทุกประเภท โดยคุณอธิชาภรณ์ เล่าให้โพสต์ทูเดย์ฟังถึงก้าวสำคัญของเทวกรรมโอสถว่า

“ปัจจุบันเราปรับภาพลักษณ์ของผลิตภัณฑ์ให้มีหลายรูปแบบเพื่อรองรับการ ใช้งานของผู้บริโภค ทั้ง ครีมหลอด ครีมซอง สเปรย์ และมีการปรับกลิ่น ให้ทันสมัยขึ้น อย่างสเปรย์ก็มีการเพิ่มนวัตกรรมหัวฉีด 360 องศา ฉีดได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น และขยายแบรนด์ให้เหมาะสำหรับกีฬาทุกประเภท ภายใต้แบรนด์ มวย จากเดิมที่เป็นชื่อน้ำมันมวย”

ต่อมาในปี ค.ศ.2022 บริษัท ซีลิค คอร์พ จำกัด (มหาชน) ได้เข้ามาถือหุ้นใหญ่และมีการซื้อกิจการโรงงานจากบ. 3M ซึ่งมีสินค้าประเภทยาบรรเทาปวดอย่างนีโอบัน นีโอพลาสท์ และแผ่นเจลลดไข้ (Kool Patch) รวมทั้งผลิตภัณฑ์อื่นๆ ที่เพิ่มเข้ามาซึ่งส่งผลดีต่อบริษัทางด้านการตลาดมากขึ้น

“การควบรวมแบบนี้แน่นอนว่าทำให้เทวกรรมโอสถขยายตลาดได้ครอบคลุมทุกกลุ่มผู้บริโภค สามารถเสริมกำลังการผลิตและการขายไปยังผู้บริโภคทั้งในประเทศและต่างประเทศ นอกจากนี้แต่ละโรงงานซึ่งมีมาตรฐานการผลิตอยู่แล้ว มีงานวิจัยและงานพัฒนาร่วมกันได้ก็ช่วยทำให้สินค้ามีคุณภาพที่ดีในราคาที่เข้าถึงได้”

 

• Healthcare Market

ตลาดสุขภาพในเมืองไทยนั้นเติบโตอย่างต่อเนื่อง เฉพาะในธุรกิจตลาดยามีมูลค่ากว่า 2 แสนล้านบาท โดยศูนย์วิจัยกสิกรไทยระบุว่ามูลค่าการใช้จ่ายด้านสุขภาพของคนไทยน่าจะขยายตัวต่อเนื่องที่ 6.0% ในปี 2567 จากการเป็นสังคมผู้สูงอายุและความเสี่ยงด้านสุขภาพที่เพิ่มขึ้น

สอดคล้องไปกับมุมมองของคุณอธิชาภรณ์ ในฐานะผู้เชี่ยวชาญวงการตลาดสุขภาพมานานกว่า 23 ปี ที่ได้ให้ความเห็นว่าตลาดสุขภาพเป็นตลาดที่ดีมีศักยภาพ

“ตลาด Health Care เติบโตอย่างต่อเนื่องและแข็งแกร่ง  ที่สำคัญคือไทยวางตนเองเป็น Medical Hub ต้องบอกว่าคุณหมอเมืองไทยเก่งมาก เป็นที่ยอมรับเป็นอันดับต้นๆ ในเอเชีย มีคนไข้ต่างประเทศบินมารักษามากมาย ซึ่งมองว่านี่เป็นโอกาสที่เพิ่มขึ้นด้วยเช่นกันในส่วนของตลาดโรงพยาบาล

ถึงแม้เทรนด์ของผู้บริโภคจะเปลี่ยนแปลงเร็ว ต้องการทดลองผลิตภัณฑ์และแบรนด์ใหม่ๆ แต่สำหรับเรื่องสุขภาพแล้วจะให้ความสำคัญกับสินค้าที่ใช้แล้วมีคุณภาพจริงๆ มั่นใจในความปลอดภัย เพราะฉะนั้นสินค้ากลุ่มนี้จึง ไม่ได้ fast movingเหมือนสินค้าอื่น"

หากเจาะมาในส่วนของตลาดกลุ่มยาบรรเทาปวด การแข่งขันค่อนข้างรุนแรง  ปัจจัยที่จะทำให้ธุรกิจเติบโตอย่างยั่งยืน จึงเป็นความท้าทายที่สำคัญ 

“การที่จะเข้ามาในธุรกิจนี้ที่สำคัญเลยคือ ต้องมีความเป็นผู้เชี่ยวชาญ เราขายผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพ เวลาติดต่อกับเภสัชกร หรือบุคลากรทางการแพทย์ เราต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและแม่นยำ รวมไปถึงการเน้นย้ำเรื่องความปลอดภัยด้วย”

คุณอธิชาภรณ์ย้ำว่าสิ่งที่ทำให้ ‘เทวกรรมโอสถ’ อยู่มาได้นานขนาดนี้คือ ‘คุณภาพของสินค้า’ ตลอดเวลาที่ผ่านมาคนไทยรู้จักผลิตภัณฑ์ของบริษัทเป็นอย่างดี

“ เรื่องของ คุณภาพของสินค้า เป็นสิ่งที่ทำให้เรายืนหยัดมาได้นานขนาดนี้ เรามีสูตรเฉพาะ มีการควบคุมการผลิตตามมาตรฐานสากล มีการทำวิจัยและควบคุมคุณภาพต่างๆ ในอดีตจะพบว่าเราไม่ได้ทำการตลาดหรือไม่ได้โปรโมตมากนัก แต่แบรนด์เรายังได้รับการพูดถึง หากคิดถึงผลิตภัณฑ์นวดบรรเทาปวดต้องคิดถึงน้ำมันมวย หรือแม้แต่กลุ่มนีโอ ก็จะเป็นลูกค้าที่ได้ลองแล้วกลับมาซื้อซ้ำเพราะชื่นชอบในคุณภาพของสินค้าเราจริงๆ

เรายังคงยึดมั่นในจุดแข็งของตัวเองคือ ‘เรื่องคุณภาพสินค้าที่ดี และตอบสนองความต้องการของผู้บริโภค' ประกอบกับการขายและการตลาดที่เข้มแข็ง เราให้คำมั่นสัญญาที่จะพัฒนาสินค้าของเราให้ดียิ่งๆขึ้นไป 'สินค้าคนไทย มาตรฐานสากล' เพื่อสร้างชื่อเสียงแบรนด์ไทย ที่จะส่งออกไปสู่ตลาดโลก”

 

 

• เปิดตลาดใหม่ ท้าทายตัวเอง สร้างโอกาสให้แก่แบรนด์ของคนไทย

คุณอธิชาภรณ์ จันทร์ประสิทธิ์ ในฐานะประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เทวกรรมโอสถ จำกัด บอกกับโพสต์ทูเดย์ถึงทิศทางของบริษัท ที่เป็นก้าวสำคัญและเป็นความท้าทายครั้งใหม่

“ ส่วนตัวเข้ามาในจุดที่บริษัทกำลังเติบโตและขยายอย่างรวดเร็ว และเราตั้งเป้าหมายที่จะโตแบบก้าวกระโดด (Beyond the Market) เพราะฉะนั้นความท้าทายมีแน่นอน เราต้องทำงานแข่งขันกับเวลา เพราะตลาดเป้าหมายของเรามีทั้งในประเทศและต่างประเทศ

สำหรับธุรกิจ OEM เราให้ความสำคัญกับความต้องการของลูกค้าบวกกับมาตราฐานที่สูงของโรงงานเราทั้ง 2 แห่ง เรามั่นใจว่าเราสามารถเพิ่มศักยภาพในการผลิตตามความต้องการของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ” 

ในปีนี้เทวกรรมโอสถมีแผนที่จะทำ Brand Building และทำให้คนรู้จักในวงกว้างมากขึ้น รวมไปถึงการขยายสินค้ากลุ่มใหม่ในกลุ่มของนีโอบันและนีโอพลาสท์ที่กำลังจะเปิดตัวในเร็วๆ นี้

คุณอธิชาภรณ์ให้ข้อมูลเพิ่มเติมว่า พฤติกรรมของผู้บริโภคในปัจจุบัน โดยเฉพาะหลังการเกิดโควิด 19 ทำให้คนหันมาให้ความสนใจและดูและสุขภาพร่างกายของตนเองมากขึ้นด้วยวิธีการต่างๆ หนึ่งในนั้นคือการออกกำลังกาย ซึ่งการออกกำลังทุกชนิดอาจมีความเสี่ยงที่ทำให้เกิดอาการเจ็บปวดได้ นอกจากนี้คนส่วนใหญ่ยังต้องพบเจอกับปัญหาออฟฟิศซินโดรมซึ่งมาพร้อมกับอาการปวดเมื่อยตามบ่าไหล่

 

“ปีนี้เราอยากจะเจาะกลุ่มคนทำงานและกลุ่มผู้ออกกำลังกายมากขึ้น” CEO เทวกรรมโอสถกล่าว

 

“ปีนี้การตลาดแบรนด์ นีโอบัน จะเน้นกลุ่มคนทำงานที่ได้รับผลกระทบจากออฟฟิศซินโดรม และสำหรับน้ำมันมวยเมื่อก่อนเราเน้นในกีฬามวยและกีฬาวิ่ง ซึ่งเราได้การตอบรับที่ดีมาก สำหรับประสิทธิภาพในการบรรเทาอาการปวดของเรา ปีนี้เราขยายกลุ่มเป้าหมายไปยังกีฬากอล์ฟ ฟุตซอล และอีสปอร์ตด้วย เราต้องการเข้าถึงกลุ่ม Gen Y และ Gen Z มากขึ้น รวมทั้งผลิตภัณฑ์ มวย ฟรีซสเปรย์ ซึ่งกลิ่นหอมสดชื่น เหมาะกับอาการปวดเฉียบพลัน เจาะตลาดไปสู่กลุ่มผู้บริโภคที่เป็นผู้หญิง"

แม้กลุ่มยาบรรเทาอาการเจ็บปวดจะเป็นกลุ่มยาภายนอก ที่ระงับการปวดในขั้นที่ไม่รุนแรง แต่ในมุมมองของคุณอธิชาภรณ์มองว่าแค่กระทบกับ 'คุณภาพชีวิต' ก็เป็นเรื่องที่ทุกคนต้องกังวล

“จริงๆ แล้วตัวเองมีประสบการณ์ในตลาด Health care มากว่า 23 ปี อยู่ในวงการนี้มาตลอด จะได้สัมผัสยาในหลายกลุ่ม แต่ในกลุ่มยาบรรเทาปวดสำหรับภายนอก เป็นกลุ่มที่เราชอบ เพราะเป็นปัญหาที่ทุกคนต้องเจอ มันอาจจะไม่ได้เป็นอาการปวดที่รุนแรง แต่รบกวนคุณภาพชีวิตของคุณ  มันอาจไม่ใช่ยาจำเป็น บางคนปวดแล้วเลือกที่จะทน แต่อยากให้ตั้งคำถามว่า ทำไมต้องทน เพราะถ้ามีทางเลือกที่ดีกว่าที่บรรเทาจากอาการเจ็บปวดได้อย่างรวดเร็ว กลับมาทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ มีเวลาใช้ชีวิตกับคนที่เรารักมากขึ้น หรือทำให้คุณภาพชีวิตดีขึ้นในทุกๆ ด้านโดยที่ไม่มีอาการปวดให้มารบกวนจิตใจ"

 

ตอกย้ำความแข็งแกร่ง - รางวัลสถานประกอบกิจการดีเด่น (อย. Quality Award 2024)

 

คุณอธิชาภรณ์พูดส่งท้ายด้วยความมั่นใจอีกว่า  “ เทวกรรมโอสถ ยึดมั่น ถือมั่น ที่จะส่งมอบผลิตภัณฑ์ที่ดีมีคุณภาพสู่ผู้บริโภค และเติบโตอย่างยั่งยืนเคียงคู่ไปกับคู่ค้าของเรา ซึ่งล่าสุดเราได้รางวัล สถานประกอบการดีเด่นด้านยา ประจำปี 2567 (อย. Quality Award 2024) การ ได้รางวัลนี้ถือเป็นความสำเร็จและเป็นความภูมิใจของบริษัท เทวกรรมโอสถ เป็นอย่างยิ่ง เราจะยังคงพยายามยกระดับมาตรฐานและคุณภาพขององค์กรให้สูงยิ่งขึ้น เพื่อสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดสำหรับผู้บริโภคต่อไปค่ะ”