อย. เดินหน้าดิจิทัลเต็มสูบ อำนวยความสะดวกธุรกิจสุขภาพ

สำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา (อย.) ขานรับนโยบายประเทศไทย 4.0 ขับเคลื่อนองค์กรด้วยเทคโนโลยีดิจิทัลเต็มรูปแบบ ภายใต้แนวคิด ติดปีก อย. "Elevate Thai FDA" เปิดตัว 4 ระบบบริการอิเล็กทรอนิกส์ หวังเพิ่มความสะดวกแก่ผู้ขอรับบริการ พร้อมสร้างความเชื่อมั่นสู่การยอมรับในระดับสากล

ตามนโยบายพัฒนาเศรษฐกิจสุขภาพและบริการทางการแพทย์ของรัฐบาล ที่ต้องการให้ ประเทศไทยเป็นศูนย์กลางบริการทางการแพทย์ของภูมิภาค และยกระดับบริการภาครัฐให้ตรงตามความต้องการของประชาชน ประชาชนได้รับบริการที่สะดวก รวดเร็วมากยิ่งขึ้น

สำหรับสำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา (อย.) มีบทบาทสำคัญในการกำกับดูแลผลิตภัณฑ์สุขภาพ เพื่อคุ้มครองความปลอดภัยของผู้บริโภค จึงตระหนักถึงความจำเป็นในการปรับปรุงขั้นตอนและระยะเวลาในการให้บริการ เพื่อลดอุปสรรคในการดำเนินธุรกิจ และเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน

เพื่อยกระดับการบริการ และตอบสนองความต้องการของผู้ประกอบการ อย. ได้พัฒนาระบบการให้บริการในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ เพิ่มขึ้นอีก 4 ระบบ ประกอบด้วย

• ระบบมอบอํานาจ : ช่วยลดข้อจำกัดด้านเวลาและสถานที่ ผู้ประกอบการสามารถมอบอำนาจให้ผู้อื่นดำเนินการแทนได้ ทำให้ธุรกิจดำเนินไปได้อย่างต่อเนื่อง
• ระบบ Tracking อย. : ช่วยให้ผู้ประกอบการสามารถติดตามสถานะคำขออนุญาตได้ด้วยตนเอง แบบเรียลไทม์ ผ่านระบบออนไลน์ เพิ่มความสะดวก รวดเร็ว และโปร่งใส
• ระบบ FDA Importer e-Service (Queuing & Tracking) : อำนวยความสะดวกในการนำเข้าสินค้า ลดระยะเวลาในการรอคิว และช่วยให้สามารถติดตามสถานะการนำเข้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• การใช้บัตรประชาชนใบเดียวออกของที่ด่านอาหารและยา : ลดขั้นตอน และระยะเวลาในการตรวจสอบเอกสาร โดยใช้บัตรประชาชนเพียงใบเดียว เพื่อเพิ่มความสะดวก และลดต้นทุนในการดำเนินงาน

ทั้งนี้ ในปี 2567 อย. ได้พิจารณาคำขออนุญาตด้านผลิตภัณฑ์สุขภาพมากกว่า 370,000 คำขอ และตรวจปล่อยสินค้านำเข้าผ่านระบบ National Single Window กว่า 270,000 ใบขนสินค้า มูลค่ากว่า 470,000 ล้านบาท สะท้อนให้เห็นถึงปริมาณงานที่เพิ่มสูงขึ้น และความจำเป็นในการนำเทคโนโลยีมาช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ