AI ปฏิวัติวงการธุรกิจ ASEAN มูลค่าตลาดแตะหลักแสนล้าน ไทยพร้อมรับมือแค่ไหน?

ปัจจุบันเทคโนโลยี AI เข้ามามีบทบาทสำคัญในทุกภาคส่วนของสังคม ทั้งในด้านการศึกษา การแพทย์ การเงิน การผลิต ไปจนถึงการขนส่ง งานประชุมวิชาการระดับนานาชาติประจำปี 2024 IACIO Annual Conference 2024 ภายใต้หัวข้อ “AI Strategic Transformation Principles and Practices for CIOs” จึงเกิดขึ้น เพื่อเปิดมุมมองใหม่ด้านปัญญาประดิษฐ์ (AI) สำหรับการนำมาปรับใช้ในเพื่อเปลี่ยนแปลงโมเดลธุรกิจและขับเคลื่อนเศรษฐกิจในอนาคต ไปจนถึงการรับมือกับความท้าทายและการใช้ AI ในภาคอุตสาหกรรมและภาครัฐบาล 

AI ขับเคลื่อนเศรษฐกิจ ASEAN

สำหรับภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ มีการคาดการณ์ว่าภายในปี 2573 จะเป็นภูมิภาคที่มีการใช้ AI ในการขับเคลื่อนธุรกิจเศรษฐกิจขนาดใหญ่ที่สุดเป็นอันดับ 4 ของโลก โดยคาดว่าความต้องการด้านเทคโนโลยี AI ในภูมิภาคจะเพิ่มขึ้นอีกเป็น 3 เท่า ระหว่างปี พ.ศ. 2570 - 2580

ซึ่งจะส่งผลต่อการเพิ่มมูลค่าทางเศรษฐกิจให้แก่ประเทศในภูมิภาคนี้ โดยคาดการณ์ว่ามูลค่าการซื้อขายที่เกี่ยวข้องกับ AI จะสูงถึงประมาณ 500,000 ล้านบาท ซึ่งนับเป็นโอกาสสำคัญสำหรับธุรกิจท้องถิ่นในการปรับตัวเข้าหาเทคโนโลยีและสร้างมูลค่าเพิ่ม

ในขณะเดียวกันภายในงาน IACIO Annual Conference 2024 ยังเจาะลึกประเด็นสำคัญหลายประการ  อาทิ

• ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการจัดอันดับรัฐบาลดิจิทัลของประเทศไทย ซึ่งเป็นการประเมินเปรียบเทียบกับประเทศอื่น ๆ ทั้งในภูมิภาคและระดับโลก โดยข้อมูลเหล่านี้จะเป็นประโยชน์อย่างมากสำหรับการพัฒนาระบบการบริหารจัดการของภาครัฐในอนาคต เนื่องจากสามารถช่วยให้เรามองเห็นแนวโน้มในการพัฒนารัฐบาลดิจิทัล และเตรียมความพร้อมเพื่อรับมือกับความท้าทายต่าง ๆ ที่จะเกิดขึ้นในการนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาปรับปรุงการทำงานของทุกภาคส่วนให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น สอดรับกับความคาดหวังและความต้องการของประชาชนในยุคดิจิทัลอย่างแท้จริง 
• ความท้าทายในการนำ AI ไปใช้ในภาครัฐและภาคอุตสาหกรรมต่าง ๆ เช่น ความกังวลด้านความปลอดภัยข้อมูล ความเป็นส่วนตัว รวมถึงข้อกำหนดทางกฎหมายที่ยังไม่ครอบคลุมเพียงพอสำหรับการควบคุมและกำกับดูแลการใช้งาน AI โดยมีนโยบายการพัฒนาทักษะบุคลากรและสร้างความโปร่งใสในการใช้เทคโนโลยีอย่างมีความรับผิดชอบ
• แนวทางการสร้างเครือข่ายทางวิชาชีพ (Professional Network) เครือข่ายวิชาชีพที่เข้มแข็งจะช่วยให้บุคลากรจากภาคส่วนต่าง ๆ สามารถแลกเปลี่ยนความรู้และแบ่งปันประสบการณ์ในการนำ AI ไปใช้ในองค์กรได้อย่างเหมาะสม

ทั้งนี้ ภายในเวทีเสวนาระบุว่า การลงทุนพัฒนาทักษะแรงงานถือเป็นเรื่องสำคัญสำหรับทุกองค์กรมากกว่าการโฟกัสแค่เทคโนโลยี AI หากเรามีเทคโนโลยีที่ก้าวหน้าเพียงอย่างเดียว แต่ขาดแรงงานที่มีทักษะการใช้งานเครื่องมือ AI เศรษฐกิจก็ไม่สามารถเติบโตได้ การใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีก็ทำได้ไม่เต็มที่ตามที่ควร

รัฐบาลของแต่ละประเทศจึงควรลงทุนไปกับการสร้างความรู้ความเข้าใจให้กับประชาชนในทุกสาขาอาชีพ ทุกภาคส่วน พร้อมวางนโยบายและกรอบการทำงานของ AI ให้ชัดเจน เพื่อความปลอดภัยด้านข้อมูลและการเติบโตทางเศรษฐกิจอย่างยั่งยืน