แนวโน้มปี 2025 จาก MFEC AI ไม่ได้เข้ามาแย่งแต่จะช่วยงาน

ในช่วงที่ผ่านมาความก้าวหน้าของเทคโนโลยี AI สร้างความกังวลให้หลายท่าน ด้วยการพัฒนาขีดความสามารถที่เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ นำไปสู่การตั้งคำถามว่า AI จะเข้ามาแทนที่ตำแหน่งงานที่เราทำหรือไม่

สิ่งนี้สวนทางกับแนวคิดของคุณ ดิเรก ยิ้มละมัย Cloud solution director ของ บริษัท เอ็ม เอฟ อี ซี จำกัด มหาชน(MFEC) ได้แสดงความเห็นในงาน Asia Pacific Cloud AI Forum & Huawei Developer Competition ในหัวข้อ Thailand’s AI and Cloud outlook ปี 2025 ว่า

ในปี 2025 Cloud นับเป็นเทคโนโลยีที่มีความสำคัญเป็นอย่างยิ่ง โดยเฉพาะ Cloud computing ที่กลายเป็นโครงสร้างระบบพื้นฐานในการทำงานของปัญญาประดิษฐ์ ช่วยลดต้นทุนและระยะเวลาในการประมวลผลโดยรวม และถือเป็นหัวใจสำคัญของ AI ในยุคปัจจุบัน

ในส่วนของ AI แม้จะมีความกังวลว่าอาจเกิดการแย่งงาน แต่เทรนด์ในปี 2025 อย่าง Agentic AI น่าจะเป็นตัวช่วยสนับสนุนการทำงานที่ดี นอกจากไม่เข้ามาแทนที่จะเป็นอีกหนึ่งตัวช่วยสำคัญ คอยลดภาระและระยะเวลาการทำงานให้สั้นลง เพิ่มประสิทธิภาพและขีดความสามารถทำงานโดยรวมให้ดียิ่งขึ้น

ตัวอย่างเช่น AI ของงทางบริษัท MFEC ในชื่อ MFEC Brain ซอฟต์แวร์ Agentic AI ซึ่งจะช่วยเชื่อมต่อจัดเรียงแหล่งข้อมูลภายในบริษัท ทั้งข้อมูลไฟล์เอกสารไปจน API จากระบบอื่นรวบรวมไว้ในที่เดียว จากนั้นจึงช่วยในการประมวล ค้นหา และวิเคราะห์ เพื่อให้ได้คำตอบที่สะดวกต่อการนำไปใช้งาน พร้อมระบบช่วยจัดการเอกสารอัจฉริยะ ระบบจัดการจองห้องประชุม ไปจนระบบไกด์พนักงานใหม่ ที่จะช่วยให้สามารถเข้าใจระบบและรูปแบบการทำงานรวดเร็วยิ่งขึ้น

นั่นทำให้ Agentic AI ไม่ใช่ภัยคุกคามหรือศัตรูที่จะเข้ามาแย่งงาน แต่ในอนาคตอันใกล้ปัญญาประดิษฐ์อาจเข้ามาเป็นผู้ช่วยคนสำคัญที่จะมีบทบาทต่อองค์กรเป็นอย่างยิ่ง