เหตุไฉนใครๆก็ไม่รัก"ทัวร์จีน"

โดย...โพสต์ทูเดย์ออนไลน์

นาทีนี้ ถ้าไปเที่ยวที่ไหนแล้วเจอ "นักท่องเที่ยวจีน" กลุ่มใหญ่ส่งเสียงโล้งเล้งเดินตามมัคคุเทศน์เป็นหมู่คณะ เชื่อว่าหลายคนคงต้องขอยอมแพ้ แล้วเต้นท่ามูนวอล์กของไมเคิล แจ็กสัน ร้องเพลงว่า"ถอยดีกว่าาา ไม่อาวดีกว่า"แน่ๆ

เพราะพฤติกรรมสะท้านโลกของนักท่องเที่ยวจีนผู้ที่มักถูกกล่าวหาว่า "ไร้มารยาท" ได้แผ่ขยายมายังเมืองไทยเป็นที่เรียบร้อย ดังที่ตกเป็นข่าวเกรียวกราวตลอดสัปดาห์ที่ผ่านมา

ถึงขนาดที่ใครบางคนบอกว่านี่มันวาระแห่งชาติชัดๆ !!

เมื่อ"มวลมหานักท่องเที่ยวจีน"ทะลักไทย

ปัจจุบันมียอดนักท่องเที่ยวจีนเดินมาเข้ามาในประเทศไทยทะลุถึง 4 ล้านคนต่อปี สร้างเม็ดเงินสะพัดไม่ต่ำกว่าหนึ่งแสนล้านบาท

จากการสำรวจของ daodao.com เว็บไซต์ท่องเที่ยวชื่อดังของจีน พบว่า 5 อันดับแรกสถานที่ท่องเที่ยวยอดนิยมของคนจีน ได้แก่ ฮ่องกง ภูเก็ต ไต้หวัน กรุงเทพมหานคร และปารีส โดยเชียงใหม่ติดมาอยู่อันดับที่ 12 ด้วยเช่นกัน

ว่ากันว่าเมืองไทยเหมาะสมที่สุดแล้วในการเป็นสถานที่ท่องเที่ยวสุดฮิต ไม่ว่าเรื่องระยะทาง อาหารอร่อยถูกปาก ข้าวของราคาถูก ธรรมชาติสวย ผู้คนใจดี พูดได้ว่าคุ้มค่าที่สุดในอาเซียน 

นักท่องเที่ยวส่วนใหญ่เป็นวัยหนุ่มสาวรุ่นใหม่อายุระหว่าง 21-40 ปี และกว่า 95 % นิยมจัดการท่องเที่ยวด้วยตัวเอง ไปไหนตามใจอยาก หาที่พักเอง หาที่กินเอง หากิจกรรมทำเอง โดยค้นหาข้อมูลจากอินเตอร์เน็ต แตกต่างจากนักท่องเที่ยวรุ่นเก่าที่เน้นจองโปรแกรมทัวร์เที่ยวเป็นหมู่คณะ

"นักท่องเที่ยวจีนไม่นิยมเที่ยวแนวผจญภัย ไม่เหมือนฝรั่งที่ชอบเที่ยวสัมผัสธรรมชาติ เดินป่า ขึ้นเขา แทบร้อยทั้งร้อยจะให้พากิน ช็อปปิ้ง เที่ยวตามวัดวาอาราม ชมการแสดงวัฒนธรรมไทย ไม่ก็นั่งรถชมเมืองมากกว่า เช่น เยาวราช วัดพระแก้ว เชียงใหม่ ดอยสุเทพ พัทยา ทะเลภูเก็ต"วันชัย ทองดีงาม มัคคุเทศน์ทัวร์จีนที่คร่ำหวอดในวงการมากกว่า 20 ปี เล่าให้ฟัง

"Lost in thailand"จากหนังดังสู่ปรากฏการณ์ฉันรักเมืองไทย

อิทธิพลจากภาพยนตร์เรื่อง Lost in Thailand (ชื่อไทยว่าแก๊งม่วนป่วนไทยแลนด์)ที่กวาดรายได้มากกว่า 1 พันล้านหยวน จนกลายเป็นหนึ่งในภาพยนตร์ที่ทำรายได้สูงสุดในประวัติการณ์ของจีน ถือเป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้ปริมาณนักท่องเที่ยวจีนเพิ่มขึ้นอย่างก้าวกระโดด

Lost in Thailand เป็นหนังตลกแนวโร้ด มูฟวี เป็นเรื่องราวของนักท่องเที่ยวจีนที่แบกเป้แบ็คแพกเกอร์เดินทางมายังไทย แล้วเกิดพลัดหลง จนกลายเป็นความอลเวงสุดป่วน โดยถ่ายทำที่จ.เชียงใหม่เป็นหลัก ส่งผลให้จากเดิมที่คนจีนที่มาเมืองไทยครั้งแรกจะต้องไปพัทยา ตามมาด้วยภูเก็ต บ่ายหน้ามุ่งสู่เมืองเชียงใหม่ทันที

กระแสตามรอยหนังดังก็เริ่มต้นขึ้น เมื่ออาตี๋อีหมวยเป็นจำนวนมากพากันเช่ามอเตอร์ไซค์ นั่งสองแถว ชมเมืองเชียงใหม่จนทะลุตั้งแต่ประตูท่าแพ ดอยสุเทพ ไนท์บาซ่า วัดพระสิงห์ ถนนคนเดิน จนถึงมหาวิทยาลัยเชียงใหม่ ภาพสวยๆถูกแชร์กันทางโลกไซเบอร์กระตุ้นให้คนอื่นๆเก็บเงินเดินทางมาสมทบกันอย่างล้นหลาม ตั๋วเครื่องบินขายหมดเกลี้ยง เกสเฮาส์ยันโรงแรมห้าถูกจองเต็ม ร้านอาหาร ร้านกาแฟแน่นเอี๊ยด

เมื่อมากคนก็มากความ ตามมาด้วยความวุ่นวายโกลาหลในที่สุด

"เรารักนักท่องเที่ยวจีน"เพจนี้เพื่อเธอ

เร็วๆนี้ สื่อหลายฉบับพร้อมใจนำเสนอข่าวเรื่องวุ่นๆของนักท่องเที่ยวจีนที่ไปสร้างวีรกรรมน่าปวดหัวให้กับคนเชียงใหม่

ไล่ตั้งแต่ปัญหาคลาสสิกอย่างขับถ่ายแล้วไม่ราดน้ำ แกะห่อสินค้ามาชิมหน้าตาเฉย ใช้ที่ฉีดน้ำในส้วมอาบน้ำ ขับรถแย่ชนิดตำรวจจราจรกุมขมับ สั่งอาหารมาเต็มโต๊ะแต่พอเช็คบิลทำหน้ามึนบอกไม่ได้สั่ง ถึงขั้นบุกเข้าไปถ่ายรูปเล่นถึงห้องเล็คเชอร์ขณะกำลังมีการเรียนการสอนกันอยู่ในมหาวิทยาลัยเชียงใหม่ และอื่นๆอีกมากมายเจียระไนไม่หมด

ถึงขนาดที่ผู้ประกอบการหลายรายต้องออกมาตรการรับมือ ทั้งติดป้ายภาษาจีนว่า "อาบน้ำคิดค่าบริการ 50 บาท" "ขออภัยปิดปรับปรุง" บางรายถึงขั้นประกาศกร้าวว่าต่อไปนี้ขอไม่ต้อนรับคนจีนอีกเด็ดขาด

"เคยเจอหนนึงพอเลย ตอนนั้นมีแขกชาวจีนมาพักเป็นครอบครัว 8 คน เราก็มีอาหารเช้าบริการเป็นบุฟเฟต์ให้ตักเอง พี่แกเล่นตักใส่ถุง ใส่ซูเปอร์แวร์ตุนกันจนเกลี้ยงถาด แขกอื่นๆพลอยอดทานไปด้วย" น้ำผึ้ง เจ้าของเกสท์เฮาส์กลางเมืองเชียงใหม่ บอกอย่างหมดความอดทน

ทั้งหมดจึงเกิดการตั้งเพจ "เรารักนักท่องเที่ยวจีน" ขึ้น เพื่อเผยแพร่พฤติกรรมสุดทนของนักท่องเที่ยวจีนโดยเฉพาะ โดยได้รับความนิยมเกินคาด ยอดคนกดไลค์ทะลุ 1 หมื่นคนแล้ว

"มันเป็นแค่ความรำคาญในการใช้ชีวิตของเราชาวเชียงใหม่ที่กำลังได้รับผลกระทบจากการหลั่งไหลของนักท่องเที่ยวจีน เพจนี้ไม่ได้ทำเอามัน ไม่ใช่เพื่อโจมตี หรือยุให้เกลียดคนจีน แต่นำเสนอเรื่องจริง ภาพจริง เหตุการณ์จริงที่สร้างความเดือดร้อนให้กับคนหลายกลุ่ม หวังให้ปลุกกระแสให้ทุกฝ่ายหันมาให้ความสำคัญ และช่วยกันปรับเปลี่ยนพฤติกรรมให้มันดีขึ้น

พฤติกรรมหลายอย่างควรบอกกล่าวกันให้ทราบอย่างชัดเจน บางเรื่องก็ต้องว่ากล่าวตักเตือน อาจเป็นเพราะว่านักท่องเที่ยวชาวจีนไม่ทราบมารยาทของคนไทย แม้กระทั่งกฎหมายจราจร ไม่มีใครสื่อสารให้เขาเข้าใจ อีกอย่างด้วยนิสัยคนไทยที่ประนีประนอม ไม่ค่อยกล้าดุด่า จึงใช้วิธีปล่อยให้เขาทำผิด แล้วค่อยมาเตือนทีหลัง ผมคิดว่าพฤติกรรมพวกนี้คงจะดีขึ้นในวันข้างหน้า แต่ต้องใช้เวลา ต้องให้โอกาสให้พวกเขาได้ปรับตัว แต่ทางจีนและทางการไทยต้องเข้ามามีส่วนร่วมด้วยครับ"เป็นคำบอกเล่าของแอดมินเพจ"เรารักนักท่องเที่ยวจีน"

ทำไมนักท่องเที่ยวจีนถึง"ไร้มารยาท"

วรศักดิ์ มหัทธโนบล ผอ.ศูนย์จีนศึกษา สถาบันเอเชียศึกษา จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย ได้ตั้งข้อสังเกตถึงพฤติกรรมแย่ๆของนักท่องเที่ยวจีนไว้อย่างน่าสนใจว่า

เพราะเหตุใดถึงไม่มีบันทึกลงในประวัติศาสตร์ว่าคนจีนที่เข้ามาอยู่ในเมืองไทยสมัยก่อนทำตัวแย่ ไร้มารยาท เหมือนคนจีนที่เราพบเห็นกันสมัยนี้ มีแต่บอกว่าคนจีนขยันอดทน ประหยัดมัธยัสถ์ กินง่ายอยู่ง่าย ทั้งที่คนจีนยุคนั้นยากจนและไร้การศึกษากว่าคนจีนยุคนี้ที่เข้ามาเที่ยวเมืองไทยด้วยซ้ำ นั่นก็เพราะคนจีนยุคเก่าถูกกำหนดแนวคิดโดยลัทธิขงจื้อ เราจึงเห็นได้ว่าคนจีนรุ่นเก่าตามเยาวราชจะมีกิริยามารยาท มีน้ำจิตน้ำใจ

แต่พอปีพ.ศ.2492 หลังเกิดการปฏิวัติวัฒนธรรม ประเทศจีนเริ่มเป็นคอมมิวนิสต์ พวกซ้ายจัดที่มีกิริยามารยาทหยาบกระด้าง พูดเสียงดังโขมงโฉงเฉง กินมูมมาม ถ่มน้ำลายลงพื้น ยื้อแย่งแข่งขันกันโดยไม่เข้าคิว การกระทำเหล่านี้ถูกเชิดชูว่าเป็นชนชั้นกรรมมาชีพ ใครมีกิริยามารยาทแบบขงจื่อกลายเป็นสิ่งผิด คนรุ่นพ่อรุ่นแม่อาจปรับตัวได้ แต่คนรุ่นลูกที่เกิดมาจะถูกสั่งสอนต่อๆกันมาด้วยวิถีของชนชั้นกรรมมาชีพจนคุ้นเคยมาจนถึงทุกวันนี้  

ยิ่งกว่านั้น 30 ปีที่ผ่านมา จีนปฏิรูปเรื่องเศรษฐกิจ มีการเปิดประเทศเป็นเสรีนิยม แม้เศรษฐกิจโตขึ้น คนรวยขึ้น การศึกษาสูงขึ้นแต่สิ่งที่ถูกปลูกฝังมาแล้วอย่างกิริยามารยาทของคนชั้นกรรมมาชีพก็ไม่ได้เปลี่ยนแปลงไปด้วย

"นโยบายที่มุ่งสร้างความมั่งคั่งเพียงอย่างเดียว โดยละเลยในเรื่องของพฤติกรรม คนจีนก็ยังคงหยาบกระด้าง แถมยังเป็นความหยาบกระด้างของคนที่มีเงินแบบสามล้อถูกหวย จึงวางตัวไม่ถูก ส่งผลให้เกิดพฤติกรรมเช่นนี้อย่างที่เราเห็นในปัจจุบัน"ผอ.ศูนย์จีนศึกษาระบุ

วรศักดิ์บอกอีกว่า รัฐบาลจีนก็ไม่ได้นิ่งดูดายต่อปัญหาที่เกิดขึ้น เห็นได้จากการที่ออก "คู่มือการท่องเที่ยวต่างประเทศแบบมีอารยะธรรม" ความยาว 64 หน้าแก่ชาวจีนที่เดินทางไปต่างประเทศ ภายในคู่มือมีรายละเอียดเกี่ยวกับการประพฤติตัวให้เหมาะสม เช่น หลีกเลี่ยงการใช้นิ้วแคะฟัน ไม่แคะจมูกในที่สาธารณะ ไม่ปัสสาวะลงสระว่ายน้ำ ตัดขนจมูกให้เรียบร้อย อย่าใช้ห้องน้ำสาธารณะนานเกินไป ไม่ขโมยเสื้อชูชีพบนเครื่องบิน เป็นต้น

"รัฐบาลเขากังวลมากครับ ต้องบอกอย่างหนึ่งว่าคนจีนมีวัฒนธรรมโบราณที่ไม่เคยเปลี่ยน นั่นคือการรักหน้าตัวเอง พูดง่ายๆคือเสียหน้าไม่ได้ การที่คนจีนไปทำเรื่องน่ารังเกียจไว้ที่ประเทศใดก็ตาม มันจะเป็นที่กระอักกระอ่วนใจของผู้นำจีนมาก กรณีที่เกิดขึ้นในเมืองไทย ผมถือว่ามันยังดีที่เป็นเรื่องทั่วไป ไม่เหมือนกรณีที่เกิดขึ้นกับอียิปต์ มีคนจีนเขียนชื่อตัวเองบนกำแพงของพีระมิด เพื่อเป็นการยืนยันว่าเขามาแล้ว นี่ไม่ใช่แค่เสียชื่อ แต่มันเสียหายถึงโบราณวัตถุด้วย เรื่องนี้ไม่มีใครรับได้ ทำให้นักท่องเที่ยวจีนไม่ค่อยได้รับการต้อนรับที่ดีจากประเทศอื่นๆ"

อย่างไรก็ตาม วรศักดิ์ได้เสนอแนวทางแก้ไขปัญหาทั้งระยะสั้นและระยะยาวว่า

"ตราบใดที่เรายังเห็นว่าอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวเป็นรายได้หลัก และคนจีนก็เป็นปัจจัยสำคัญ ก็ไม่ควรทิ้งมันไป วิธีการรับมือกับนักท่องเที่ยวจีนเฉพาะหน้า ตามแหล่งท่องเที่ยวต่างๆที่เป็นของเอกชน อาจจะต้องเขียนป้ายประกาศภาษาจีนสำหรับข้อห้าม กฎเกณฑ์การปฏิบัติตัวต่างๆ ขณะเดียวกันภาครัฐเข้ามาช่วยทำหนังสือ หรือแผ่นพับที่อธิบายถึงวัฒนธรรมของคนไทยให้ชาวจีนได้อ่าน เพื่อจะได้รู้ว่าอะไรที่ควรทำไม่ควรทำแปะไว้ตามจุดต่างๆ และสำคัญที่สุดน่าจะมีการร่วมมือกันระหว่างตัวแทนด้านวัฒนธรรมของทั้งสองชาติในการพูดคุยแก้ไขปัญหาอย่างจริงจัง"

**ขอบคุณภาพบางส่วนจากเฟซบุ๊กเรารักนักท่องเที่ยวจีน**