ประธานกสทช. ยก AI ตรวจเนื้อหารายการไม่เหมาะสม-ให้บริการสาธารณสุขประชาชน

นายแพทย์สรณ บุญใบชัยพฤกษ์ ประธานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) เปิดเผยว่า  ปี 2568 สำนักงาน กสทช. เตรียมจะนำเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ หรือ AI มาช่วยขับเคลื่อนการทำงานของ สำนักงาน กสทช. โดยเฉพาะในการตรวจสอบ และมอนิเตอร์ โฆษณาเกินจริง  อาทิ ครีมหน้าเด้ง  อาหารเสริมที่โอ้อวดสรรพคุณที่ผิดกฎหมาย  เพื่อช่วยลดภาระของเจ้าหน้าที่ ในการมอนิเตอร์ คอนเทนต์ที่ออกอากาศตามช่องต่างๆ 

การใช้ AI จะมีประสิทธิภาพมากกว่าการใช้คนมอนิเตอร์ในรูปแบบเดิมๆ แต่ยังคงไปไม่ถึงการใช้ในการช่วยทำรายงานการประชุม เพราะการประชุมยังเป็นเรื่องละเอียดอ่อน 

นอกจากนี้โดยส่วนตัวยังมีแนวคิดจะนำศูนย์อินเทอร์เน็ตสาธารณะ หรือยูโซ่ เน็ต ภายใต้โครงการจัดให้มีบริการอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงในพื้นที่ห่างไกล (โซน ซี) ของสำนักงาน กสทช. มาช่วยในการให้บริการด้านสาธารณสุขมูลฐาน ด้วยการนำ AI มาช่วยตอบตำถามผู้ป่วยในเบื้องต้น สำหรับคนแก่ที่เดินทางไม่ไหว หรือผู้ป่วยที่บ้านอยู่ในพื้นที่ห่างไกล มาที่ศูนย์ยูโซ่เน็ต ใช้อินเทอร์เน็ตเชื่อมต่อ นัดกับหมอ หรือโรงพยาบาล  

รวมถึงการนำตู้ยาอัตโนมัติ ไปตั้งไว้ที่ศูนย์ ยูโซ่ เน็ต เหมือนที่ภาครัฐให้ผู้ป่วยสามารถรับยาที่ร้านขายยา เพื่อลดความแออัดในโรงพยาบาลสำหรับโรคพื้นฐานอาการไม่รุนแรง โดยหากผู้ป่วยมีอาการไข้หวัดก็ให้รับยาไปรับกินก่อนหากสามวันยังไม่ดีขึ้นค่อยเดินทางไปพบแพทย์ที่โรงพยาบาล เป็นต้น โดยเทคโนโลยี AI สามารถนำมาใช้ประโยชน์กับเรื่องบริการสาธารณสุขระดับมูลฐานได้

อย่างไรก็ตาม ก่อนหน้านั้น นายชูชาติ หฤไชยะศักดิ์ CEO บริษัท เอไอ ไนน์  จำกัด (Ai9) สตาร์ทอัพผู้ให้บริการเทคโนโลยี AI ด้านการแปลงเสียงพูดเป็นข้อความ (Speech to text: STT) เปิดเผยกับ โพสต์ทูเดย์ ว่า Ai 9 ได้ทำงานร่วมกับ กสทช.ในการวิเคราะห์เนื้อหารายการทีวีดิจิทัล เพื่อตรวจสอบหาเนื้อหาที่ควรเซ็นเซอร์ หรือไม่เหมาะสมออกไป Ai9 แปลงเสียงเป็นข้อความ จากงานวิจัยสู่สตาร์ทอัพ