ยกเครื่องสายด่วน191โทรไม่ติดให้กด1599

เพิ่มคู่สาย 191 พร้อม สำรองเบอร์ 1599 โทรแจ้งเหตุฉุกเฉิน

พล.ต.อ.เรืองศักดิ์ จริตเอก รองผู้บัญชาการตำรวจแห่งชาติ (รอง ผบ.ตร.) เปิดเผยว่า เตรียมใช้เบอร์โทรศัพท์หมายเลข 1599 ของสำนักงานตำรวจแห่งชาติ เพื่อสำรองรับแจ้งเหตุด่วนเหตุร้ายในพื้นที่กรุงเทพมหานคร หลังประชาชนร้องเรียนว่าหมายเลข 191 มักจะโทรไม่ติดอยู่บ่อยครั้ง

ขณะเดียวกันยังได้กำหนดมาตรฐานการปฏิบัติงานให้ตำรวจต้องเข้าถึงพื้นที่เกิดเหตุภายใน 5 นาที หลังมีการโทรศัพท์แจ้งเหตุ รวมถึงได้สั่งการให้เพิ่มเจ้าหน้าที่รับสายจากเอกชน เพื่อรองรับคู่สายโทรศัพท์ 191 ให้ครบ 60 คู่สาย สามารถบริการรับข้อมูลโทรแจ้งเหตุในชั่วโมงเร่งด่วน

"ในกรุงเทพฯ พบว่าชั่วโมง เร่งด่วนคือเวลา 18.00-20.00 น. จะมีสายโทรเข้า 191 มากถึง 1,600-2,000 คู่สาย ขณะที่ตำรวจแต่เดิมรองรับได้เพียง 40 คู่สายเท่านั้น จึงต้องเพิ่มอีก 20 คู่สายเพื่อรองรับ พร้อมกันนี้จะติดตั้งกล้องวงจรปิดในพื้นที่จุดเสี่ยง 861 จุด เชื่อมต่อมายัง ศูนย์ควบคุมที่กองบังคับการตำรวจจราจร เพื่อเฝ้าระวังเหตุ และติดตั้งไฟส่องสว่างเพิ่มเติมตามจุดเสี่ยง เป็นการแก้ปัญหาทางอ้อมในการลด อัตราการแจ้งเหตุจากประชาชน" พล.ต.อ.เรืองศักดิ์ กล่าว

ด้าน พล.ต.ต.ภาณุรัตน์ หลักบุญ ผู้บังคับการสายตรวจและปฏิบัติการพิเศษ (ผบก.สปพ.) กองบัญชาการตำรวจนครบาล กล่าวว่า เดือน พ.ย.ที่ผ่านมา มีสายเรียกเข้าที่ 191 รวม 2.3 แสนสาย แต่เป็นสายที่โทรเข้ามาเล่น หรือก่อกวนถึง 54% ขณะ ที่การแจ้งเหตุด่วนเหตุร้ายจริงๆ มีเพียงแค่ 8% เท่านั้น

อย่างไรก็ตาม ได้เน้นย้ำตำรวจให้รับสาย 191 ทุกสาย ส่วนสายที่โทรศัพท์มาก่อกวน ได้ส่งตำรวจไปจับกุมส่วนใหญ่พบเป็นเด็กในชุมชนจึงทำได้แค่ห้ามปราม ส่วนบางคนที่พบเป็นผู้ใหญ่ จะมีโทษปรับ 500 บาท