110 ปี ประปาไทย กปน. มุ่งมั่นยกระดับคุณภาพชีวิตประชาชนด้วยงานบริการ

          กิจการประปาถือกำเนิดจากพระราชดำริของรัชกาลที่ 5 ที่ทรงมีประสงค์ให้พสกนิกรมีน้ำสะอาดบริโภคอุปโภค เพราะน้ำสะอาดมีความสำคัญต่อสุขภาพและการดำรงชีวิต นับเป็นเวลา 110 ปีที่กิจการประปาเกิดขึ้นในประเทศไทย ตั้งแต่วันที่ 14 พฤศจิกายน พ.ศ. 2457 โดยพระบาทสมเด็จพระมงกุฎเกล้าเจ้าอยู่หัว (รัชกาลที่ 6) เสด็จพระราชดำเนินเป็นประธานในพระราชพิธีเปิด “การประปากรุงเทพฯ” ทำให้ประชาชนในเขตกรุงเทพฯ เริ่มมีน้ำประปาใช้เป็นครั้งแรก นับตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา ดังความตอนหนึ่งว่า  “ขอให้น้ำใสอันจะหลั่งไหลจากประปานี้ จงเป็นเครื่องประหารสรรพโรคร้าย ที่จะให้ร้ายเบียดเบียนแก่ประชาชน ผู้เป็นพสกนิกรของเรา ขอให้น้ำอันนี้ที่ได้รับพรแล้ว โดยพระสงฆ์ได้สวดมนตร์และโดยเราตั้งใจให้พร จงบันดาลให้เป็นน้ำมนตร์ ทำให้ประชาชนมีความสุขสวัสดิ์ผ่องแผ้ว เจริญทั่วทุกตัวคน ตั้งแต่บัดนี้เป็นต้นไป” ซึ่งกิจการประปานั้นได้มีการพัฒนาก้าวหน้าขึ้นเป็นลำดับ โดยในปี 2510 รัฐบาลได้ตราพระราชบัญญัติการประปานครหลวง พ.ศ. 2510 ด้วยการรวมกิจการกองประปากรุงเทพ สังกัดกรมโยธาเทศบาล การประปาธนบุรี สังกัดเทศบาลนครธนบุรี การประปาสมุทรปราการ สังกัดเทศบาลเมืองสมุทรปราการ และหมวดการประปานนทบุรี ของกองประปาภูมิภาค สังกัดกรมโยธาเทศบาล รวม 4 แห่ง เข้าไว้ด้วยกัน ในวันที่ 16 สิงหาคม 2510 ภายใต้ชื่อ “การประปานครหลวง” โดยมีภารกิจในการผลิตน้ำประปาเพื่อให้บริการประชาชนในจังหวัดกรุงเทพมหานคร นนทบุรี และสมุทรปราการ

          จากวันนั้นถึงวันนี้ การประปานครหลวง (กปน.) ยังคงมุ่งมั่นยกระดับคุณภาพชีวิตประชาชนและให้ความสำคัญในทุกขั้นตอนการผลิตน้ำประปาที่สะอาดปลอดภัยได้มาตรฐานตามเกณฑ์ขององค์การอนามัยโลก (WHO) สามารถใช้อุปโภค-บริโภคได้อย่างปลอดภัย รวมทั้งยกระดับการให้บริการเพื่อประชาชนได้มีชีวิตที่สะดวกสบาย ด้วยการพัฒนาคุณภาพงานบริการให้เชิ่อมโยงทุกขั้นตอนด้วยนวัตกรรม และเทคโนโลยีในรูปแบบการบริการออนไลน์ ทั้งแอปพลิเคชัน MWA onMobile ที่จะช่วยให้สะดวกสบายในทุกบริการงานประปาบนสมาร์ทโฟนได้ง่ายเพียงปลายนิ้ว และเว็บไซต์ MWA e-Service  เพียงคลิกที่ eservicesapp.mwa.co.th สามารถเข้าถึงบริการของ กปน. ได้ตลอด 24 ชั่วโมง อาทิ ขอติดตั้งน้ำประปาใหม่ ชำระค่าน้ำประปา ตรวจสอบสถิติการใช้น้ำ ฯลฯ ซึ่งให้บริการงานประปาได้เสมือนสำนักงานประปาสาขาของ กปน. (Virtual Branch) นอกจากนี้ ยังสามารถติดต่อ กปน. ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่าน MWA Call Center โทร 1125 และติดตามข้อมูลข่าวสารของ กปน. ได้ทุกที่ทุกเวลาทางสื่อออนไลน์ อาทิ  Line Facebook Twitter Instagram ภายใต้ชื่อ @MWAthailand  

          และเพื่อเป็นการยกระดับงานด้านบริการให้ดียิ่งขึ้น กปน. มีบริการ “One Stop Water Services by MWA” ให้บริการล้างถังพักน้ำ และสำรวจ-ซ่อมท่อประปา โดยผู้เชี่ยวชาญจาก กปน. เพื่อให้ประชาชนมั่นใจว่าน้ำประปาที่บ้านเรือนประชาชนมีความสะอาดปลอดภัย เหมือนส่งตรงจากโรงงานผลิตน้ำของ กปน. โดย กปน. แนะนำให้ประชาชนควรหมั่นล้างถังพักน้ำทุก ๆ 6 เดือน เพื่อป้องกันสิ่งมีชีวิตขนาดเล็ก ฝุ่นละออง หรือ แมลง ที่อาจเข้าไปสะสมในถังพักน้ำได้ โดยเฉพาะที่พักอาศัยประเภทคอนโด หรืออาคารสูง ซึ่งมีระบบประปาภายในขนาดใหญ่ ควรหมั่นดูแลความสะอาดของระบบถังพักน้ำ และควรดูแลระบบท่อประปาภายใน หากมีการชำรุด รั่วซึม โปรดรีบซ่อมแซม เพื่อป้องกันเชื้อโรคที่อาจปะปนเข้ามาในระบบท่อประปาภายในได้ สนใจติดต่อสอบถามได้ที่ MWA call center โทร. 1125 หรือ line: @MWAthailand หรือ Facebook : งานประปาครบวงจร โดยการประปานครหลวง หรือแอปพลิเคชัน MWA onMobile ตลอด 24 ชั่วโมง