รวบนวัตกรรม-บริการใหม่ปี 2025 จาก Grab มีอะไรเด็ดๆ ให้ใช้บ้าง?

แกร็ป ประเทศไทย จัดงานแถลงข่าวถึงความสำเร็จในปี 2567 และกลยุทธ์เดินหน้าขับเคลื่อนธุรกิจปี 2568 วานนี้  (18 มีนาคม 2568) โดยมีหัวเรือใหญ่คนใหม่คือ คุณจันต์สุดา ธนานิตยะอุดม กรรมการผู้จัดการใหญ่แกร็บ ประเทศไทย พบปะกับสื่อมวลชน เผยภาพรวมธุรกิจปี 2567 เป็นปีที่ ‘ยอดเยี่ยม’  ในทุกมิติ ส่วนกลยุทธ์ใหม่ปี 2568 S.M.A.R.T สร้างความยั่งยืน ขยายบริการทุกเจเนอเรชัน รักษาฐานลูกค้าและมัดใจคนขับ ตอกย้ำการพัฒนาเทคโนโลยีและการบริการใหม่ ภายใต้ราคาที่เข้าถึงได้!

 

ทั้งนี้ เมื่อรวบรวมนวัตกรรม-บริการในงานแถลงข่าวซึ่งจัดขึ้น ว่าจะตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ยุคใหม่ของผู้ใช้บริการอย่างไรบ้าง และนี่คือบริการเด็ดๆ จาก Grab ในปี 2025!

 

จันต์สุดา ธนานิตยะอุดม กรรมการผู้จัดการใหญ่แกร็บ ประเทศไทย

 

กางนวัตกรรม-บริการใหม่ปี 2025 Grab เสริฟอะไร? ให้ผู้ใช้งานบ้าง

 

• บริการสั่งอาหาร

 

Book Table

บริการใหม่กริ๊ง จาก Grab สามารถจองโต๊ะอาหารกับ Grab ได้แล้ว โดยเข้าไปในส่วนดังกล่าวจะสามารถทำได้ทั้งการหาร้านอาหารอร่อย การมองหาดีลลดราคาสุดคุ้ม และสามารถจองร้านอาหารได้เลยผ่านแอปพลิเคชัน!

 

Grab go green

บริการที่ทำให้ช่วงเวลาทุ่ม-สองทุ่ม ผู้ใช้งานสามารถซื้ออาหารในราคาถูกลง เพื่อลดปัญหาของผู้ประกอบการที่เมื่อถึงช่วงเวลาดังกล่าวต้องปิดร้าน แต่อาจจะขายอาหารได้ไม่หมด จึงต้องนำไปทิ้งก่อให้เกิด Food Waste ซึ่งตัวนี้จะสามารถช่วยได้ทั้งในเรื่องของการลดการทิ้งของเสียโดยไม่จำเป็น แถมคนสั่งอาหารยังได้อาหารในราคาที่ถูกลง

 

Grab VIP

โปรแกรมสิทธิพิเศษเหนือระดับสำหรับผู้ใช้บริการที่มียอดใช้จ่ายสูงกว่า 30,000 บาทในระยะเวลา 3 เดือน อาทิ รับสิทธิ์ส่งอาหารไว (Priority Delivery) 5 ครั้งต่อเดือน และความช่วยเหลือพิเศษก่อนใคร (Priority Support) จากศูนย์ช่วยเหลือแกร็บ 

 

บริการ Grab VIP

 

• บริการเรียกรถ

 

Family Account

บริการที่สามารถเรียกรถให้กับสมาชิกครอบครัว ไม่ว่าจะเป็น ผู้สูงวัย หรือลูกหลานได้ โดยเวลาที่เรียก สมาชิกในครอบครัวสามารถเห็นรายละเอียดการจองไปพร้อมๆ กับผู้เรียกรถ เช่น หมายเลขทะเบียนรถ เพื่อลดความยุ่งยากในการต้องแคปหน้าจอส่งให้กัน อีกทั้งคนเรียกยังสามารถติดตามว่ารถคันนั้นถึงไหน ถึงจุดหมายหรือยังได้อีกด้วย

 

Advance Booking for Airport Pick-up

บริการที่สามารถจองรถไปรับที่สนามบิน เปิดใช้งานแล้วที่จังหวัดภูเก็ตเป็นที่แรก และกำลังจะขยายไปยังสนามบินอื่นๆ  โดยความพิเศษซึ่งต่างจากการเรียกรถปกติคือ บริการดังกล่าวสามารถให้ผู้จองใส่ไฟล์ทบินลงไปได้ ซึ่งผู้ขับจะรับรู้ว่าถึงที่หมายกี่โมง รวมไปถึงหากไฟล์ทมีการดีเลย์ก็สามารถที่จะมารับตามเวลาที่ดีเลย์ได้ด้วย

 

Grab Executive

จับกลุ่มนักท่องเที่ยวที่ต้องการความหรูหราและสะดวกสบาย สามารถเรียกรถหรูมารับได้ทุกไซส์ของการใช้งาน ตั้งแต่สี่ที่นั่งไปจนถึงหลายที่นั่ง

 

QR Payment

เปิดให้สามารถจ่ายเงินด้วยการสแกน QR กับพนักงานคนขับแกร็บได้แล้ว!

 

Family Account

 

Grab เสริฟอะไร? ให้พาร์ทเนอร์ ร้านค้า-คนขับบ้าง

 

ถ้าจะพูดถึงฝั่งผู้ใช้งานแต่ไม่พูดถึงพาร์ทเนอร์อย่างร้านค้า-คนขับ ก็ไม่ได้ เพราะถือว่าเป็นหัวใจสำคัญ ในปี 2025 นี้ Grab จะมีอะไรมาให้พาร์ทเนอร์บ้าง?

 

สินเชื่อเสริมสภาพคล่อง

ปล่อยกู้ให้แก่ร้านอาหารเพื่อเสริมสภาพคล่องและเป็นทุนในการขยายธุรกิจให้กับผู้ประกอบการร้านอาหาร ซึ่งเคยปล่อยสินเชื่อสูงสุดถึง 10 ล้านบาท

 

ประกันกับ Grab

ร้านค้าสามารถจ่ายค่าประกันเหตุสุดวิสัยเดือนละ 400 บาท ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ เช่น น้ำท่วม ต่างๆ ซึ่งไม่สามารถค้าขายได้ ก็จะได้เงินชดเชยรายวัน

 

ไรเดอร์ขั้นเทพและเซียน

หากไรเดอร์สามารถไต่ระดับไปอยู่ในระดับขั้นเทพและเซียน ซึ่งขึ้นอยู่กับยอดการทำงาน ก็จะได้ประกันอุบัติเหตุและประกันสุขภาพ  อีกทั้งยังได้สินเชื่อดอกเบี้ยถูกจาก Grab

 

จับมือกับ BYD

Grab จับมือกับ BYD ให้คนขับสามารถออกรถในราคาดี ราคาถูก เพื่อทำให้ต้นทุนการทำงานดีขึ้น โดยเน้นเป็นที่รถ EV  โดยภาพรวมแล้วการใช้รถไฟฟ้าจะสามารถทำให้คนขับสามารถลดต้นทุนการเติมน้ำมันลงที่ร้อยละ 70

 

ไรเดอร์-เทพแกร็บ เซียนแกร็บ

 

 

Grab ปี 2567 เติบโตดี ไฮไลท์อยู่ที่ ความร่วมมือในการส่งเสริมการท่องเที่ยวของไทย

 

ผลงานในปี 2567 ของแกร็บ ประเทศไทย ซึ่งระบุว่า 'ยอดเยี่ยม' มีไฮไลท์สำคัญอยู่ที่

 

1. การส่งเสริมการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย ด้วยการร่วมมือกับภาคีต่างๆ

• Grab เปิดให้บริการจุดรับ-ส่งในสนามบินหลักทั้ง 4 แห่ง ได้แก่ สุวรรณภูมิ ดอนเมือง ภูเก็ต เชียงใหม่
• สนับสนุนการท่องเที่ยวเมืองรอง โดยยอดโตเพิ่ม 90% จากการเรียกรถในเมืองรอง เช่น ระนอง ตรัง และพิษณุโลก
• 138% เติบโตจากการสนับสนุนนโยบายกับภาครัฐ ที่เน้นไปที่อุตสาหกรรมท่องเที่ยวจนทำให้การเรียกรถโตขึ้น

 

2. รายได้จากเทคโนโลยีและนวัตกรรม

• Group order การสั่งอาหารแบบกลุ่ม ได้ให้ยอดสั่งอาหารเติบโต 2 เท่า
• Advance Booking จองรถล่วงหน้า มียอดใช้บริการเพิ่มขึ้น 60% ในช่วงเทศกาล
• Dine out  การขายดีลพิเศษสำหรับการรับประทานอาหารที่ร้าน เติบโตกว่า 11 เท่า

 

3. รายได้จาก ‘ราคา’

• Grab Saver สำหรับรถยนต์เติบโต 5 เท่า ส่วนมอเตอร์ไซค์ 4 เท่า ในขณะที่การสั่งอาหารเติบโต 3 เท่า

 

4. กลุ่มลูกค้า B2B

• Grab Business บริการสำหรับบริษัทต่างๆ ที่ต้องการใช้รถ! มีฐานลูกค้าเพิ่มขึ้น 80%

 

 

“ ตลอดระยะเวลาเกือบ 12 ปีของการดำเนินธุรกิจในประเทศไทย แกร็บภูมิใจที่ได้เป็นส่วนหนึ่งในชีวิตของคนไทย และมีส่วนในการขับเคลื่อนเศรษฐกิจดิจิทัล พร้อมสร้างการเปลี่ยนแปลงเชิงบวกให้กับสังคมไทยอย่างเป็นรูปธรรม ซึ่งสะท้อนผ่านผลการศึกษาของสถาบันวิจัยเพื่อการพัฒนาประเทศไทย (ทีดีอาร์ไอ) ที่ระบุว่ากิจกรรมทางธุรกิจต่างๆ ที่เกิดขึ้นในวงจรธุรกิจของ Grab ในปี 2566

ได้สร้างมูลค่าทางเศรษฐกิจให้กับประเทศไทยสูงถึง 1.79 แสนล้านบาท หรือคิดเป็น 1% ของผลิตภัณฑ์มวลรวมในประเทศ (GDP)

สิ่งนี้ถือเป็นความภาคภูมิใจและเป็นแรงผลักดันให้แกร็บยังคงเดินหน้าขับเคลื่อนธุรกิจอย่างมีเป้าหมาย พร้อมร่วมเป็นส่วนหนึ่งที่จะช่วยผลักดันเศรษฐกิจไทยให้เติบโตและยกระดับคุณภาพชีวิตของไทยต่อไป”  นางสาวจันต์สุดา กล่าวปิดท้าย