13 ม.ค.สำนักงานกสทช.เรียก OPPO – Realme ชี้แจงแอปกู้เงิน Fineasy
สำนักงานกสทช.เร่งหาทางออก ติดตั้งแอปกู้เงินบนโทรศัพท์มือถืออัตโนมัติ เรียก OPPO – Realme หาข้อยุติปัญหา 13 ม.ค. 68 ขณะที่เพจตำรวจไซเบอร์แนะวิธีปิดแอปและบล็อกไม่ให้ดาวน์โหลดเอง
จากกรณีผู้ใช้งานสมาร์ทโฟน พบการติดตั้ง Fineasy แอปพลิเคชันกู้เงิน บนโทรศัพท์มือถือแบรนด์ OPPO และ Realme แบบอัตโนมัติ โดยผู้ใช้งานไม่ได้เป็นผู้ดาวน์โหลดเอง อีกทั้งยังไม่สามารถลบแอปพลิเคชัน ดังกล่าวออกได้อีกด้วย
แม้ว่า ต่อมาทั้ง 2 ค่าย ได้ออกแถลงการณ์ชี้แจงขอโทษ และแจ้งว่า กำลังเร่งดำเนินการเพื่อให้ผู้ใช้งานสามารถถอนการติดตั้งแอปพลิเคชัน Fineasy ได้โดยเร็วที่สุด ซึ่งหากผู้ใช้งานต้องการถอนการติดตั้งแอปพลิเคชัน ในทันที สามารถติดต่อศูนย์บริการลูกค้าเอง นั้น
ล่าสุดสำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) เตรียมเรียกทั้ง OPPO และ Realme เข้ามาชี้แจงที่สำนักงานกสทช.ในวันพรุ่งนี้ (13 ม.ค.2568) เพื่อหาข้อยุติและแก้ปัญหาเร็วที่สุด
พล.ต.อ.ณัฐธร เพราะสุนทร กสทช.ด้านกฎหมาย และประธานอนุกรรมการบูรณาการบังคับใช้กฎหมายความผิดทางเทคโนโลยีฯ เปิดเผยว่า ตามปกติเมื่อผู้ผลิตมือถือจะนำมือถือทุกรุ่นเข้ามาจำหน่าย ต้องขออนุญาตสำนักงาน กสทช. เพื่อตรวจสอบมาตรฐานทางเทคนิค คือ มีอันตรายต่อสุขภาพผู้ใช้หรือไม่ และ คลื่นความถี่มีการรบกวนคลื่นหรืออุปกรณ์อื่นๆ หรือไม่ก่อนจะวางขายได้
สำนักงานฯไม่ได้มีการตรวจดูเรื่องซอฟท์แวร์ หรือ แอปพลิเคชันที่ลงเครื่อง อย่างไรก็ตามได้ประสานไปยังทาง OPPO และ Realme ให้หาวิธีทางแก้ไขให้ลูกค้าโดยเร็วที่สุด ซึ่งทั้งสองแบรนด์ก็ได้ออกมาบอกว่าจะเร่งลบและหาวิธีให้ลูกค้าลบแอปออกจากเครื่องเองได้ หรือหากต้องการรบทันทีให้ไปที่ศูนย์บริการของทั้ง 2 แบรนด์
สำหรับเรื่องนี้ ยอมรับว่าเป็นเรื่องที่เกี่ยวข้องกับหลายฝ่าย ทาง สำนักงาน กสทช. ได้ประสานหารือกับหน่วยงานต่างๆที่เกี่ยว ทั้ง กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม(ดีอี) สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลบุคคล (สคส.) สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) และธนาคารแห่งประเทศไทย(ธปท.) ว่าขอบเขตการกำกับดูแลในเรื่องนี้จะมีกฎหมายของหน่วยงานใดจะเข้าไปดูแลตรงนี้ได้
เรื่องเกี่ยวกับการติดตั้งลงแอปในมือถือ ไม่เคยเกิดมาก่อน จึงยังไม่มีหน่วยงานที่ดูแลโดยตรง เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดกรณีแบบนี้ขึ้นอีกในอนคต สำนักงานกสทช.จะได้นัดประชุมกับหน่วยงานต่างๆรวมถึงแบรนด์มือถือทั้งสอง ในวันที่ 13 ม.ค.นี้ เพื่อหาทางออกในเรื่องนี้ต่อไป
แนะวิธีปิดแอป Fineasy
เพจตำรวจไซเบอร์-บช.สอท. ระบุ ตำรวจไซเบอร์แนะนำวิธีปิดแอป Fineasy บนมือถือ OPPO และ realme บล็อกไม่ให้โหลดแอปเอง
ณ ปัจจุบันมือถือทั้ง OPPO และ realme ถูกติดตั้งมากับแอปปริศนาที่เรียกว่า Fineasy ซึ่งตัวแอประบุว่าเป็นแอปที่เกี่ยวข้องกับ “ไลฟ์สไตล์ การช้อปปิ้ง ส่วนลด การเงิน คะแนนสะสม และสิทธิประโยชน์ต่าง ๆ” แต่อย่างไรก็ตามเนื้อหาภายในแอปดูเหมือนว่าจะเป็นแอปโฆษณา และส่งการแจ้งเตือนแปลก ๆ มาให้อยู่ประจำ
ตัวแอป Fineasy จะไม่สามารถถอนการติดตั้งออกจากตัวเครื่องได้ แต่สามารถแก้ไขปัญหาเบื้องต้น เพื่อปิดการใช้งาน และซ่อนออกไปจากหน้าหลักได้
ที่มา : DROIDSANS
วิธีปิดแอป Fineasy
