10 ทางรอด ถอดมาตรการรัฐ อุ้ม SMEsไทยฝ่าวิกฤติเศรษฐกิจ

     หลังจากที่มีข่าวปิดโรงงานทั้งขนาดเล็กหรือขนาดใหญ่ ตลอดจนการปลดพนักงานออกมาอย่างต่อเนื่อง ในช่วงที่ภาวะเศรษฐกิจย่ำแย่อย่างหนักแบบนี้ ผู้ประกอบการไทย โดยเฉพาะ SMEs และ Start Up อาจกลายเป็นผู้ประสบภัยทางธุรกิจ หากสายป่านทางการเงินไม่มากพอ แผนธุรกิจและการบริหารเงินไม่ถูกจัดวางอย่างเป็นระบบ อาจถึงขั้นล้มหายตายจากไปเหมือนในอดีตได้ 

     นั่นจึงเป็นอีกหนึ่งเหตุสำคัญที่ผู้สื่อข่าว "โพสต์ทูเดย์" สอบถาม ChatGPT แชตบอตปัญญาประดิษฐ์ต้นแบบที่พัฒนาโดยโอเพนเอไอ ถึง "ทางรอด SMEs ไทยในยุควิกฤติเศรษฐกิจ" โดย ChatGPT แนะนำวิธีปรับตัวเพื่อความอยู่รอดและเติบโตต่อไป ดังนี้คือ

     1. ลดต้นทุน : พิจารณาลดค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็นและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน เช่น การใช้เทคโนโลยีในการจัดการกระบวนการผลิตหรือการจัดซื้อวัสดุที่มีราคาถูกกว่า

     2. เพิ่มช่องทางการขาย : ขยายช่องทางการขายไปยังออนไลน์หรือแพลตฟอร์ม e-commerce เพื่อเข้าถึงลูกค้ากลุ่มใหม่ ๆ และเพิ่มยอดขาย

     3. ปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการ : ฟังความเห็นจากลูกค้าและปรับปรุงผลิตภัณฑ์หรือบริการให้ตรงตามความต้องการมากขึ้น เพื่อรักษาลูกค้าเก่าและดึงดูดลูกค้าใหม่

     4. การทำตลาดเชิงรุก : ใช้การตลาดดิจิทัลและโซเชียลมีเดียเพื่อสร้างการรับรู้และกระตุ้นยอดขาย โดยการใช้ content marketing, influencer marketing หรือการจัดโปรโมชั่นพิเศษ

     5. พัฒนาทักษะและความรู้ : ลงทุนในการพัฒนาทักษะและความรู้ของพนักงานเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและสร้างนวัตกรรมใหม่ๆ

     6. สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า : รักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าผ่านการให้บริการที่ดีและการดูแลหลังการขาย เพื่อให้ลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำ

     7. หาความร่วมมือกับธุรกิจอื่นๆ : ร่วมมือกับธุรกิจอื่นในการจัดกิจกรรมหรือการสร้างโปรโมชั่นร่วมกัน เพื่อเพิ่มโอกาสในการขาย

     8. ปรับตัวตามแนวโน้มตลาด : ศึกษาแนวโน้มตลาดและปรับกลยุทธ์ให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลง เช่น หากมีการเติบโตในตลาดสินค้าเขียวหรือสุขภาพ ก็ปรับผลิตภัณฑ์ให้ตอบโจทย์

     9. การบริหารจัดการการเงินอย่างมีประสิทธิภาพ : ตรวจสอบและควบคุมกระแสเงินสดอย่างใกล้ชิด วางแผนการเงินเพื่อเตรียมพร้อมสำหรับช่วงเวลาที่ต้องการเงินสดเพิ่ม

     10. การสร้างแบรนด์และความเชื่อมั่น : ลงทุนในการสร้างแบรนด์ที่แข็งแกร่งและสร้างความเชื่อมั่นในตลาด โดยการมีคุณภาพสินค้าหรือบริการที่ดี

     การปรับตัวอย่างมีประสิทธิภาพจะช่วยให้ SMEs สามารถอยู่รอดและเติบโตต่อไปได้ในช่วงเศรษฐกิจแย่

     ถามว่า รัฐบาลไทยควรช่วยเหลือ SME ไทยอย่างไร

     ChatGPT มองว่ารัฐบาลไทยสามารถช่วย SMEs ในประเทศได้หลากหลายวิธีเพื่อให้ธุรกิจเหล่านี้สามารถปรับตัวและเติบโตในช่วงเศรษฐกิจยากลำบาก ดังนี้

     1. การสนับสนุนทางการเงิน : มอบเงินกู้ดอกเบี้ยต่ำหรือไม่มีดอกเบี้ย พร้อมให้การสนับสนุนทางการเงินแก่ SMEs ผ่านกองทุนพิเศษหรือการร่วมลงทุน

     2. การลดภาษีและค่าธรรมเนียม : มอบการลดหย่อนภาษีหรือยกเว้นภาษีในช่วงเวลาหนึ่ง เพื่อลดภาระทางการเงิน รวมถึงการลดค่าธรรมเนียมต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินธุรกิจ

     3. การฝึกอบรมและพัฒนาทักษะ : จัดโครงการฝึกอบรมเพื่อเพิ่มทักษะและความรู้ในการดำเนินธุรกิจ เช่น การใช้เทคโนโลยี, การตลาดดิจิทัล, การบริหารจัดการเงินสด, และการบริหารจัดการทรัพยากรมนุษย์

     4. การส่งเสริมการเข้าถึงตลาด : สนับสนุน SMEs ให้เข้าถึงตลาดใหม่ ๆ ทั้งในประเทศและต่างประเทศ โดยการจัดงานแสดงสินค้า, การทำตลาดเชิงรุก, และการสนับสนุนการส่งออก

     5. การส่งเสริมการใช้เทคโนโลยี : มอบการสนับสนุนในการใช้เทคโนโลยีและนวัตกรรมเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและลดต้นทุนในการดำเนินธุรกิจ เช่น การใช้ระบบ e-commerce, การจัดการคลังสินค้าอัตโนมัติ, และการใช้ระบบบัญชีออนไลน์

     6. การสร้างเครือข่ายและความร่วมมือ : สนับสนุนการสร้างเครือข่ายและความร่วมมือระหว่าง SMEs และระหว่าง SMEs กับธุรกิจขนาดใหญ่หรือสถาบันการศึกษา เพื่อเพิ่มโอกาสในการทำธุรกิจร่วมกัน

     7. การช่วยเหลือในกรณีฉุกเฉิน : จัดตั้งศูนย์ช่วยเหลือ SMEs ในกรณีฉุกเฉินเพื่อให้คำปรึกษาและความช่วยเหลืออย่างเร่งด่วนเมื่อเกิดปัญหาทางธุรกิจ

     8. การส่งเสริมการวิจัยและพัฒนา : สนับสนุนการวิจัยและพัฒนาเพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันและสร้างนวัตกรรมใหม่ๆ

     9. การปรับปรุงกฎระเบียบและข้อบังคับ : ปรับปรุงกฎระเบียบและข้อบังคับที่เป็นอุปสรรคต่อการดำเนินธุรกิจของ SMEs ให้มีความเหมาะสมและสนับสนุนการเติบโต

     10. การสร้างโอกาสการจ้างงาน : สนับสนุนให้ SMEs สามารถจ้างงานใหม่ๆ โดยการมอบเงินสนับสนุนหรือสิทธิพิเศษในการจ้างงานเพื่อลดปัญหาการว่างงาน

     อย่างไรก็ดี การสนับสนุนที่ครอบคลุมและเหมาะสมจะช่วยให้ SMEs ในประเทศไทยสามารถฝ่าฟันช่วงเศรษฐกิจที่ยากลำบากและเติบโตได้อย่างยั่งยืน

 

     7 มาตรการรัฐช่วย SME ไทย

     สำหรับมาตรการภาครัฐที่ช่วย SMEs และส่งผลให้เกิดประสิทธิภาพและประสิทธิผลที่สุด มักจะประกอบด้วย การสนับสนุนทางการเงิน, การส่งเสริมการตลาด, และการพัฒนาทักษะ ChatGPT มี 7 ข้อดังนี้คือ

     1. โครงการเงินกู้ดอกเบี้ยต่ำ (Soft Loans)     ให้ SMEs เข้าถึงเงินทุนด้วยดอกเบี้ยต่ำหรือตามเงื่อนไขที่ผ่อนปรน ซึ่งช่วยลดภาระทางการเงินและช่วยให้ธุรกิจสามารถดำเนินงานได้ต่อเนื่อง ตัวอย่างเช่น โครงการ Soft Loans ของธนาคารเพื่อการพัฒนาวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมแห่งประเทศไทย (ธพว.)

     2. การลดภาษีและค่าธรรมเนียม     ลดภาระภาษีและค่าธรรมเนียมต่างๆให้กับ SMEs เช่น การลดภาษีเงินได้นิติบุคคล, ยกเว้นค่าธรรมเนียมการจดทะเบียนธุรกิจ และการลดภาษีมูลค่าเพิ่ม ตัวอย่างเช่น การลดภาษีเงินได้นิติบุคคลสำหรับ SMEs ที่มีกำไรสุทธิต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด

     3. การสนับสนุนการตลาดและการส่งออก     ส่งเสริมการเข้าถึงตลาดใหม่ ๆ ทั้งในประเทศและต่างประเทศ ผ่านโครงการจัดแสดงสินค้า, การจับคู่ธุรกิจ (Business Matching), และการฝึกอบรมด้านการส่งออก ตัวอย่างเช่น โครงการจับคู่ธุรกิจของกรมส่งเสริมการค้าระหว่างประเทศ (DITP)

     4. การส่งเสริมการใช้เทคโนโลยีและนวัตกรรม     สนับสนุนการใช้เทคโนโลยีเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและลดต้นทุน รวมถึงการส่งเสริมการพัฒนาและใช้นวัตกรรมใหม่ๆ ตัวอย่างเช่น โครงการสนับสนุนการใช้งานระบบ e-commerce สำหรับ SMEs โดยกระทรวงพาณิชย์

     5. การฝึกอบรมและพัฒนาทักษะ     จัดโครงการฝึกอบรมและให้คำปรึกษาเพื่อพัฒนาทักษะการดำเนินธุรกิจ เช่น การบริหารจัดการ, การตลาดดิจิทัล, และการพัฒนาผลิตภัณฑ์ ตัวอย่างเช่น โครงการพัฒนาศักยภาพผู้ประกอบการ SMEs ของสำนักงานส่งเสริมวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (สสว.)

     6. การสร้างเครือข่ายและความร่วมมือ     สนับสนุนการสร้างเครือข่ายระหว่าง SMEs และการร่วมมือกับธุรกิจขนาดใหญ่, สถาบันการศึกษา, และหน่วยงานรัฐ ตัวอย่างเช่น โครงการเชื่อมโยงห่วงโซ่อุปทาน (Supply Chain Linkages)

     7. การสนับสนุนทางกฎหมายและนโยบาย     ปรับปรุงกฎหมายและนโยบายให้เอื้อต่อการดำเนินธุรกิจของ SMEs ลดขั้นตอนที่ซับซ้อน และสร้างสภาพแวดล้อมที่เหมาะสมสำหรับการดำเนินธุรกิจ ตัวอย่างเช่น การลดขั้นตอนการขออนุญาตและการจดทะเบียนธุรกิจ

     อย่างไรก็ดี มาตรการเหล่านี้เมื่อดำเนินการร่วมกันจะช่วยสร้างสภาพแวดล้อมที่เหมาะสมสำหรับการเติบโตและความยั่งยืนของ SMEs ทำให้พวกเขาสามารถปรับตัวและพัฒนาได้ในทุกสภาวะเศรษฐกิจ